IP-SD 100 (IP-SD 50) / IP-DX 100 (IP-DX 50)系統主裝置採用自由槽。

(Free Port)方式設計，每個機櫃有4個自由槽，其容量分述如下：

1. 外線容量：一般外線：基本0 (4)門，最大32 (24)門外線。
2. SIP 外線：基本（最大）32 (16)門外線。
3. 分機容量：數位分機：基本0 (8)門，最大32 (24)門分機。
4. IP 話機  : 基本（最大）24 (16)門分機。IP 話機  : 基本（最大）24 (16)門分機。

程式設定方式有二：

A. 當第一次設定時，必須使用LAN端口連線做近端設定。進入Web 瀏覽器，再輸入http:// 192.168.24.1位址加:8800 port。使用者名稱為：admin/原始密碼為：1234再按”確認”鍵後即可進入程式設定。

B.  遠端連線時，則在瀏覽器上輸入IP-KTS使用的實體IP位址 加: 8800 port，當連接成功後，再輸入使用者名稱admin及密碼1234，再按確認鍵。

WAN端IP連線方式可用：固定IP / PPPoE / DHCP自動取得IP三種模式的IP。

在網路設定＼WAN*：先選擇WAN連線方式（固定IP / PPPoE / DHCP自動取得IP），WAN設定中IP位置中填入IP等相關資料，如果選擇PPPoE時，請在PPPoE設定中填入帳號、密碼等相關資料。

填完IP資料後按下畫面左下方”儲存”，請記得再到程式中：系統管理＼重新開機，才會將設定值存入設備。

在網路設定＼LAN：LAN設定終將IP位置更改，填完IP資料後按下畫面左下方”儲存”，請記得再到程式中：系統管理＼重新開機，才會將設定值存入設備。

已裝ADSL網路者：

在網路設定＼NTP網路校時協定：出廠已預設有網址，所以不必再設定。

未裝ADSL網路者：

在網路設定＼NTP網路校時協定：系統時間手動設定：填入系統時間即可。

在 SIP設定＼數位話機與實體局線＼點選分機位置＞點選左下方” 編輯”，在- 分機/CO代碼及認證名稱空格中填入”新分機號碼”（需在合理規範內→點選左下方”確認”即可。

會議室代碼860～867共8間會談室，每間限四方通話。

內線者：直接按會談室代碼，進入會談室會談。（遠端分站者，需透過人工轉接）。

外線者：有開啟自動總機時，Call in後聽見自動總機宣告語後，直接按會談室代碼，進入會談室會談。（遠端分站者，需透過人工轉接）。

無開啟自動總機時，Call in後需透過人工轉接，進入會談室會談。

同群話機響鈴中，（不）提聽筒→按”＊”→（不）提聽筒通話。

提聽筒→按”廣播”鍵（或”400”）→廣播。

不提聽筒→按話機”F2”CID按鍵，按”F2”或”F3”上、下翻查。

按”F1”more可查更詳細訊息。

在系統設定＼外線代碼→外線響鈴設定→日間1 空格填入”453”響鈴群→夜間1空格也填入”453” 響鈴群即可。

系統出廠自動總機已設有各段語音，用戶也可以重新錄製。

話機不提聽筒→按”功能”鍵→#0→輸入密碼9999→按”F2”show→按”F2”next出現VAA VOICE RECORD→按”F3”show

日間接待語錄音（DAY GREETING）

試聽：按”F1”play

→按”F1”play試聽出現及播放語音 （PLAYING）

→按”F2”record錄音出現詢問 （ARE YOU SURE？）

→按”F1”yes確定錄音→提聽筒在”嘟”一聲後開始錄音

錄音：按”F2”record

其他語音再依序操作錄音

2.NOON GREETING 午間接待語

3.NIGHT GREETING夜間接待語

4.BYE MSG再見回應語

5.INVAL ID MSG錯誤回應語

6.WAITING MSG轉接回應語

7.BUSY MSG忙線回應語

8.NO_ANS MSG無人接聽回應語

離開→提掛聽筒一次。

在系統設定系統應用設定系統日夜切換時間中，設定星期一~日的午休及夜間時間。內容有：常日間、常夜間、自動切換，三種模式可供選擇。

在系統設定系統資料設定系統提醒音中設定。可提供12組的系統提醒音時間設定，播放的時間長度有1~8分鐘可供選擇。

在SIP設定＼SIP外線帳號設定＼選擇SIP伺服器（1~4）使用狀態勾選Enable

再依工單所發IP，依序填入：

SIP註冊伺服器IP (SIP Registrar Server IP):

SIP註冊伺服器Port (SIP Registrar Server Port):

SIP代理伺服器IP (SIP Proxy Server IP):

SIP代理伺服器Port (SIP Proxy Server Port):

Ok後，在畫面最左下方按下”儲存”即可。

先設定好SIP外線伺服器後，以732為例：

在 SIP設定＼SIP外線帳號設定＼SIP帳號點選”732”再按下左下方”編輯”，將APS-Auto Enable勾選取消，依序將工單所提供之帳號、名稱顯示、認證名稱、認證密碼填入，並選擇對應SIP伺服器、使用狀態勾選Enable再按下左下方”確認” 即可。

在系統設定＼分機資料設定＼選取分機號碼，在日間外撥等級、夜間外撥等級點選等級，最後再按下左下方”確認” 即可。

0、1、2等：允撥國際電話。

3等以上：允撥國內長途及大哥大電話。

5等以上：允撥市區電話。

7等以上：允撥緊急服務電話。

在系統設定＼分機資料設定＼跟隨模式中選取所需功能。

設定跟隨模式共計有：功能關閉、直接跟隨、忙線跟隨、無人接聽跟隨、外線跟隨。

不是的。輸入：電壓範圍 110~230 VAC。

IP-50使用輸出：30V DC / 2.1A的電源變壓器。

IP-320/100使用輸出：30V DC / 3.75 A的電源變壓器。

在系統設定＼分機資料設定＼跟隨模式須設為”外線跟隨”，接著設定啟動模式、分機共振、外撥路由、外線跟隨號碼。

在系統設定＼分機資料設定＼個人簡撥中設定。

簡撥組為20組至多可輸入32位碼數 。

在系統設定系統資料設定系統簡撥中設定。

總共有500組系統簡撥可使用，如要使用超過100組時，代碼必須設為4碼，每組可輸入32碼。

註：出廠預設的簡撥碼為600~699共100組，可在系統設定系統應用設定碼頭規劃設定將系統簡撥編碼的碼數更改成4碼，則簡撥碼就變更為6000~6499，該簡撥碼可以指定外撥的路由以及指定是否受長控等級的限制。

在系統設定＼分機資料設定＼可程式鍵設定。

可程式鍵可設定分機直撥鍵、外線鍵、響鈴群鍵、功能鍵等。

在系統設定＼分機資料設定＼外線允用中個別勾選”允用”或是點選”全部允用”。

在系統設定＼分機資料設定＼外線允接中個別勾選”允用”或是點選”全部允用”。

將所需外部保留音樂源，插入IP KTS設備背面”Music In”。

進入程式在系統設定＼話務資料設定＼其他設定中的保留音樂源選取”外部”。

先在系統設定＼分機資料設定中外撥限時切斷勾選”是”，再將系統設定＼話務資料設定＼通話警告/切斷時間設定中，外撥通話限時選取限時幾分鐘。

在系統設定系統應用設定電話計費中可觀看500通通話記錄。

如需下載電話計費記錄，則在系統設定系統應用設定電話計費電話計費檔案下載按”儲存”至所需目的檔案位置即可。

在系統設定系統資料設定總機分機設定中，填入所需總機分機號碼。

設定系統日/午/夜間的總機分機，出廠值為200分機。

在系統設定系統資料設定分機應用設定中設定。

目前分機響鈴群(430- 453)共24群，第一響鈴群430出廠值設有24部分機。

響鈴方式可設定：由第一部響起、同時響鈴、平均響鈴。

在系統設定外線應用設定中更改佔線方式。

佔線方式共計有：

由後：由外線代碼較大者往前佔用（由後往前）。

由前：由外線代碼較小者往後佔用（由前往後）。

隨機：隨機佔用。

在系統設定系統應用設定碼頭規劃設定中，設定”分機號碼編碼”。碼數範圍為2~4碼。

在系統設定系統應用設定設定值拷貝中，設定分機設定拷貝。可做單一分機拷貝或分機群拷貝。

在系統設定系統應用設定設定值拷貝中，設定外線設定拷貝。可做單一外線拷貝或外線群拷貝。

在系統設定系統應用設定設定值拷貝中，設定可程式鍵拷貝。

可做單一分機拷貝或分機群拷貝。

在系統設定系統應用設定遠端分站自動搜尋設定中。

1.定義操作模式選擇：單機設功能關閉/主點主機設主站/分點主機設分站，再按儲存。

2.設定本站名稱，可取代轉碼表輸入IP位址。

3.設定密碼，按下”編輯”鍵，原密碼：8888（預設值)

注意：此處密碼主站與分站的此項目密碼要相同，才可搜尋到主站的”遠端分機轉碼表”資料，然後填入此站的”遠端分機轉碼表”。

4.再到系統資料設定分機資料設定中遠端轉碼表設定中，設定遠端分站互撥直通密碼：

遠端分站互撥直通密碼(數字)更新中，原密碼：原始值並無設定密碼，請依序填入所需密碼（主站與各分站此處密碼均需相同，才可互聯通話）。

5.在系統資料設定分機資料設定中遠端轉碼表設定中，將下載更新主站轉碼表設定值：按下”更新”即可自動加入遠端各分站IP位置。

在系統管理登入帳號管理中更改。

在系統管理網頁語言設定中更改中文或英文頁面，出廠值為中文。

在系統管理設定備份回存中操作。

資料備份：請在”備份系統設定至此檔案”按”儲存”並選擇儲存檔案路徑儲存即可。

在系統管理設定備份回存中操作。

資料回存：請在”選擇檔案回存系統設定”按”瀏覽”並選擇需載入資料檔案路徑，開啟後按下”更新”即可。

遠端進入程式後，在系統管理重新開機按下”重開機”即可。

系統重新回復至出廠值方式有二：

1. 可在主機前面版” RST”孔操作：在開機狀態下，將主機前面板” RST”孔插住該孔的RST開關5秒鐘後放開即可。
2. 在系統管理回復至出廠設定系統出廠設定下按下” 回復出廠值” 即可。

當話機在被廣播的情況下，您可以直接按下”＃”鍵直接與廣播者通話。

有2種方式：

1. 在話機上按下-功能 # 7，選擇內（icm）、外線（co），再按下 F3（chg）選擇響鈴音樂。
2. 在話機上按下”鈴聲”鍵，選擇內（icm）、外線（co），再按下F3（chg）選擇響鈴音樂。

必須安裝東訊專用門口機

設定:不提聽筒->按”功能”鍵->按”#0”->輸入密碼(9999)->按F2(show)->按F1(back),顯示DOOR PHONE ECF->按F3(show)->按F3(chg),輸入欲外轉之電話號碼->按F2(save)->完成。

註:話機上可設一個”功能289999”的可程式鍵,方便操作開啟與關閉。

可請經銷商檢查AC電源座地端是否漏電造成電壓位準錯誤，若確認則需排除漏電問題，或與東訓各區技術人員聯絡討論。

埠位改為5070或更新IP2062E軟體至V1.24版。

到網頁設定，將該分機撥碼等級改為” 0 “。

八芯的CAT.5網路線，線長請勿超過3米，越短越好。

請改善影像話機配線，影像產品必須使用CAT.5的網路線，才可避免雜訊干擾。

可使用Windows的「命令提示字元」輸入指令：arp –a，等待指令執行完成後再重新連線 或開啟區域網路連線圖後執行修復動作，帶修復完成電腦與IP主機連線成功後就可連接進入網業。

設定方法如下：
a.設定遠端分站分機碼頭：在Web頁面中，點選「系統設定」→「系統應用設定」→「碼頭規劃設定」，頁面開啟後，需將本站的分機碼頭設定於「分機號碼編碼」內，而將所有他站的分機碼頭設定於「遠端分站分機編碼」，需注意各站的「分機號碼編碼」不可重複。

b.設定遠端分站自動搜尋：在Web頁面中，點選「系統設定」→「系統應用設定」→「遠端分站自動搜尋設定」，開啟後依項目逐一設定主站及分站，預設密碼為8888，需注意所有主站及分站的密碼須一致。

c.設定遠端分站互撥直通密碼：在Web頁面中，點選「系統設定」→「限撥控制設定」→「遠端分站分機轉碼表」，頁面開啟後在「遠端分站互撥直通密碼」點選「編輯」，出現密碼設定頁面，原預設密碼為空值，可重新設定一組密碼，需注意所有主站及分站的密碼須一致。

d.設定遠端分機轉碼表：一樣在「遠端分站分機轉碼表」頁面中，依序輸入他站的分機號碼的「啟始碼」及「結束碼」，並且點選相對應的目的地名稱，設定完成後即可。

可能是網路延遲造成的問題，先靜待5 ~10分鐘，再檢查時間是否已經校正正確；若時間仍未修正，可以連線到Web頁面的「網路設定」→「NTP網路校時協定」手動輸入現在時間。

有。可在Web設定頁面→網路設定→WAN設定內，將動態網域名稱設定開啟，再依業者所提供的DDNS連線資料，依序設定到對應的設定項目即可。

由於網路傳輸訊令的問題，IPKTS建議需使用固定IP或浮動IP建置，不建議建置在防火牆內。

可以。可透過IPKTS的VoIP及Alarm燈號得知SIP外線連線狀況，詳細的燈號狀態訊息可在Web設定頁面→系統資訊→LED顯示燈號中查尋。

IPKTS 320內建有提供NAT功能，可做虛擬伺服器﹙Virtual Server﹚、系統端口對應﹙Port Mapping﹚及路由通訊設定﹙Static Route﹚等設定。IPKTS 50 100則未提供此功能。

可能是音頻過大造成的問題，可試著降低外線增益﹙可在Web設定頁面→系統設定→外線資料設定內設定﹚再做測試是否有改善。

預設的連線埠為8800。可以自行變更，可在Web設定頁面→SIP設定→交換機相關設定→埠位設定裡，修改網頁伺服器埠位即可。

許多現場為工廠、鐵皮屋，常是三相電壓轉成AC110V，如果未有正常接地端，造成電源不穩，致使IP KTS主機設備不穩定。進而造成斷話、亂響鈴、佔外線出現忙音，無法外撥且外線進線話機不響鈴或不可預知之情形。如有電源不穩定狀況，請水電先將電源部份做好或與東訊技術人員聯絡。

先檢查系統業者ADSL網路設備（小烏龜）燈號是否有Alarm現象，如有Alarm燈號閃爍，請報修系統業者0800障礙專線查修。ADSL小烏龜正常，電腦也可上網，請檢查IP KTS WAN Port參數設定。或檢查ADSL小烏龜連至IP KTS WAN Port網路線是否正常。

請核對外線等級及分機等級是否有開放外撥權限。等級沒問題時請將市話使用一般單機測試。

如果測試正常，則檢查IP KTS 外線卡板是否正常，可換Port測試。

如果測試故障，則報修系統業者查修。

網路電話（SIP Trunk）無法撥打：

a. 請核對外線等級及分機等級是否有開放外撥權限。

b. 確認網路電話帳號、密碼設定是否正確。

c. 確認網路部份是否可正常對外連結。

d. 以上a.b.c.問題均已解決，還是無法撥打SIP Trunk時，請報修SIP Trunk系統業者查修。

進入Web瀏覽器，輸入遠端升級主機IP—http：//xxx.xxx.xxx.xxx：8800

例：遠端升級主機IP為211.123.88.62，則輸入http：//211.123.88.62：8800
進入網頁後，輸入帳號/ 密碼（原始值為admin / 1234）再按確定鍵。選擇主機內6.3項”軟體升級” 選擇 ”瀏覽”，將路由指向新版軟體後， 按”確認”鍵後，即可自行升級新版軟體。

安裝影像話機時，從主機端佈線至話機的線材，一定要使用CAT.5網路線，話機後端線一定要使用原廠所附絞線，切勿使用平行線，以免影響話機資料傳輸。如話機所在位置較遠，建議在影像話機上加裝變壓器（DC 24V）。

夜間宣告語起始時間設定00：00 ~ 23：59。亦即，日間時間只有23：59 ~ 00：00 一分鐘時間為日間模式。

其實當機因素有很多，大致上可區分為電源不穩定及現場環境干擾因素。

a. 電源不穩定部份：請水電先將電源部份做好。

b. 現場環境干擾因素：如同安裝手冊所述，注意安裝環境條件及安裝注意事項。

c.  一般先將主機電源，做重新開關機動作。此目的在於，將已受干擾或資料錯亂的主機，得以重新運作。

但，如果開機後運作一陣子，又發生當機狀況，此時應先排除上述A,b項所提之問題，如果依然無解，請聯絡盤商或東訊原廠客服人員釐清問題之所在。

是我們IP交換機聲音設定裡的聲音編碼預設只有G.729，Bria預設只有G.711a   G.711U，所以在IP主機設定頁面4.1項聲音設定> 聲音編碼項裡加進G.711a和G.711u撥打EKT就OK

經修改IP主機PORT設定的SIP port 5060為5070，此可能是3G 業者擋掉了5060 port.

最多一個群組24個話機會響，24部EKT或SLT同時響都沒問題。

目前設計規格為 :

系统同时只能支持一路ODP播放视频出系統到網路上。2台ODP同時呼叫，第二台門口机視頻對IP3088受限，但同板VEKT可看到影像。

一路ODP可同時播放視頻给5個IP3088M看影像。

用G.711聲音品質非常好，每使用1路會用掉95.2Kbps。[網路雙向用的頻寬會使用比較多]

用G.729聲音品質可接受，每使用1路會用掉39.2Kbps。[網路雙向用的頻寬會使用比較少]

如果客戶使用上傳為固定規格512 Kbps (320 K bps ~ 512 K bps) ，聲音品質保證下，安全算法(G.711用95.2Kpbs, G.729用39.2Kpbs)。
a. 全部用G.711 (320/95.2=3.4) 3路
b. 全部用G.729 (320/39.2=8.2) 8路

經上述解釋，如果覺得太複雜，簡單的作法就是(如果都用G.729):
a. IP-SD50/100 4路至少用上傳牌告速率256Kbps
b. IP-SD50/100 6路至少用上傳牌告速率512Kbps
c. IP-SD100 7-14路至少用上傳牌告速率1Mbps
d. 如果聲音斷斷續續，則要評估一下是否上傳速率合宜，或調遲滞緩衝時間Jitter Buffer Depth (Default: 40ms)。