IP-KTS

1
請問近端連接IP-KTS頁面設定主機要如何連接?

網路線連接到IP-KTS的LAN埠,網頁輸入 :

– 192.168.24.1:8800(IP-50 AND IP-100)
– 192.168.1.2:8800(IP-320)即可連接網頁設定。

2
請問外線進線話機不響鈴或是只有外線鍵燈閃爍?

可請經銷商檢查AC電源座地端是否漏電造成電壓位準錯誤,若確認則需排除漏電問題,或與東訓各區技術人員聯絡討論。

3
IP2062E亂響鈴,不特定話機,響鈴時顯示100分機來電(IP50主機沒有1xx的分機碼),接取後又無聲

埠位改為5070或更新IP2062E軟體至V1.24版。

4
IP3088安裝成功卻無法直接撥電話號碼?

到網頁設定,將該分機撥碼等級改為” 0 “。

5
使用堆疊擴充櫃時,EXPAND的連接線有何條件?

八芯的CAT.5網路線,線長請勿超過3米,越短越好。

6
VEKT 話機安裝後,有時訊號不良或有雜訊?

請改善影像話機配線,影像產品必須使用CAT.5的網路線,才可避免雜訊干擾。

7
在IPKTS的Web頁面設定完成後,重新啟動IPKTS,啟動完成後要重連進Web頁面,IE瀏覽器卻出現無法顯示網頁,該如何解決?

可使用Windows的「命令提示字元」輸入指令:arp –a,等待指令執行完成後再重新連線 或開啟區域網路連線圖後執行修復動作,帶修復完成電腦與IP主機連線成功後就可連接進入網業。

8
有多套IPKTS要做併櫃連線時,需要注意那些地方及設定方法為何?

設定方法如下:
a.設定遠端分站分機碼頭:在Web頁面中,點選「系統設定」→「系統應用設定」→「碼頭規劃設定」,頁面開啟後,需將本站的分機碼頭設定於「分機號碼編碼」內,而將所有他站的分機碼頭設定於「遠端分站分機編碼」,需注意各站的「分機號碼編碼」不可重複。

b.設定遠端分站自動搜尋:在Web頁面中,點選「系統設定」→「系統應用設定」→「遠端分站自動搜尋設定」,開啟後依項目逐一設定主站及分站,預設密碼為8888,需注意所有主站及分站的密碼須一致。

c.設定遠端分站互撥直通密碼:在Web頁面中,點選「系統設定」→「限撥控制設定」→「遠端分站分機轉碼表」,頁面開啟後在「遠端分站互撥直通密碼」點選「編輯」,出現密碼設定頁面,原預設密碼為空值,可重新設定一組密碼,需注意所有主站及分站的密碼須一致。

d.設定遠端分機轉碼表:一樣在「遠端分站分機轉碼表」頁面中,依序輸入他站的分機號碼的「啟始碼」及「結束碼」,並且點選相對應的目的地名稱,設定完成後即可。

9
IPKTS已經可以正常網路連線,但在話機上的時間仍然顯示為預設時間,要如何解決?

可能是網路延遲造成的問題,先靜待5 ~10分鐘,再檢查時間是否已經校正正確;若時間仍未修正,可以連線到Web頁面的「網路設定」→「NTP網路校時協定」手動輸入現在時間。

10
IPKTS是否支援DDNS?如何設定?

有。可在Web設定頁面→網路設定→WAN設定內,將動態網域名稱設定開啟,再依業者所提供的DDNS連線資料,依序設定到對應的設定項目即可。

11
IPKTS是否可建置在防火牆內?

由於網路傳輸訊令的問題,IPKTS建議需使用固定IP或浮動IP建置,不建議建置在防火牆內。

12
IPKTS是否可從燈號顯示得知目前的SIP外線連線狀況?

可以。可透過IPKTS的VoIP及Alarm燈號得知SIP外線連線狀況,詳細的燈號狀態訊息可在Web設定頁面→系統資訊→LED顯示燈號中查尋。

13
IPKTS 50 100 320 是否有提供NAT功能?

IPKTS 320內建有提供NAT功能,可做虛擬伺服器﹙Virtual Server﹚、系統端口對應﹙Port Mapping﹚及路由通訊設定﹙Static Route﹚等設定。IPKTS 50 100則未提供此功能。

14
使用IPKTS的自動總機功能,有時會發生語音撥放會有聲音斷斷續續的情形,要如何改善?

可能是音頻過大造成的問題,可試著降低外線增益﹙可在Web設定頁面→系統設定→外線資料設定內設定﹚再做測試是否有改善。

15
IPKTS的Web設定頁面,預設的連線埠為何?是否能自行變更?

預設的連線埠為8800。可以自行變更,可在Web設定頁面→SIP設定→交換機相關設定→埠位設定裡,修改網頁伺服器埠位即可。

16
現場AC電源不穩定,接IP-KTS有何狀況發生?

許多現場為工廠、鐵皮屋,常是三相電壓轉成AC110V,如果未有正常接地端,造成電源不穩,致使IP KTS主機設備不穩定。進而造成斷話、亂響鈴、佔外線出現忙音,無法外撥且外線進線話機不響鈴或不可預知之情形。如有電源不穩定狀況,請水電先將電源部份做好或與東訊技術人員聯絡。

17
網路部份無法對外連結,IP主機面版ALARM燈快閃時如何處理?

先檢查系統業者ADSL網路設備(小烏龜)燈號是否有Alarm現象,如有Alarm燈號閃爍,請報修系統業者0800障礙專線查修。ADSL小烏龜正常,電腦也可上網,請檢查IP KTS WAN Port參數設定。或檢查ADSL小烏龜連至IP KTS WAN Port網路線是否正常。

18
一般市話(PSTN)無法撥打,如何排除狀況?

請核對外線等級及分機等級是否有開放外撥權限。等級沒問題時請將市話使用一般單機測試。

如果測試正常,則檢查IP KTS 外線卡板是否正常,可換Port測試。

如果測試故障,則報修系統業者查修。

19
網路電話(SIP Trunk)無法撥打,如何排除狀況?

網路電話(SIP Trunk)無法撥打:

a.請核對外線等級及分機等級是否有開放外撥權限。

b.確認網路電話帳號、密碼設定是否正確。

c.確認網路部份是否可正常對外連結。

d.以上a.b.c.問題均已解決,還是無法撥打SIP Trunk時,請報修SIP Trunk系統業者查修。

20
如何遠端升級主機軟體?

進入Web瀏覽器,輸入遠端升級主機IP—http://xxx.xxx.xxx.xxx:8800

例:遠端升級主機IP為211.123.88.62,則輸入http://211.123.88.62:8800
進入網頁後,輸入帳號/ 密碼(原始值為admin / 1234)再按確定鍵。選擇主機內6.3項”軟體升級” 選擇 ”瀏覽”,將路由指向新版軟體後, 按”確認”鍵後,即可自行升級新版軟體。

21
IP 320安裝影像話機(VEKT)應注意事項為何?

安裝影像話機時,從主機端佈線至話機的線材,一定要使用CAT.5網路線,話機後端線一定要使用原廠所附絞線,切勿使用平行線,以免影響話機資料傳輸。如話機所在位置較遠,建議在影像話機上加裝變壓器(DC 24V)。

22
自動總機(VAA)假日宣告語時間應如何設定?

夜間宣告語起始時間設定00:00 ~ 23:59。亦即,日間時間只有23:59 ~ 00:00 一分鐘時間為日間模式。

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IP主機當機無法使用內外線怎麼處理?

其實當機因素有很多,大致上可區分為電源不穩定及現場環境干擾因素。

a. 電源不穩定部份:請水電先將電源部份做好。

b. 現場環境干擾因素:如同安裝手冊所述,注意安裝環境條件及安裝注意事項。

c.  一般先將主機電源,做重新開關機動作。此目的在於,將已受干擾或資料錯亂的主機,得以重新運作。

但,如果開機後運作一陣子,又發生當機狀況,此時應先排除上述A,b項所提之問題,如果依然無解,請聯絡盤商或東訊原廠客服人員釐清問題之所在。

24
SMP 的Bria可註冊無法撥EKT的問題如何處理?

是我們IP交換機聲音設定裡的聲音編碼預設只有G.729,Bria預設只有G.711a   G.711U,所以在IP主機設定頁面4.1項聲音設定> 聲音編碼項裡加進G.711a和G.711u撥打EKT就OK

25
IP3088M某些區域無法使用3G登入(WiFi OK),請問該如何處理?

經修改IP主機PORT設定的SIP port 5060為5070,此可能是3G 業者擋掉了5060 port.

26
IP-50/100/320如全部SLOT都上3311AE(單機卡),IP TRUNK or PSTN進線可以全部單機同時響嗎?

最多一個群組24個話機會響,24部EKT或SLT同時響都沒問題。

27
IP-320組成影像應用,1個5511DA(影像門口機)+5512R(影像話機)+64個手機載入3088M;問如訪客按門口機,所有桌機+3088M同時有影像嗎?

目前設計規格為 :

  1. 系统同时只能支持一路ODP播放视频出系統到網路上。2台ODP同時呼叫,第二台門口机視頻對IP3088受限,但同板VEKT可看到影像。
  2. 一路ODP可同時播放視頻给5個IP3088M看影像。
28
IP-KTS 網路所需頻寬估算方式?
  1. G.711聲音品質非常好,每使用1路會用掉95.2Kbps。[網路雙向用的頻寬會使用比較多]
  2. G.729聲音品質可接受,每使用1路會用掉39.2Kbps。[網路雙向用的頻寬會使用比較少]
  3. 如果客戶使用上傳為固定規格512 Kbps (320 K bps ~ 512 K bps) ,聲音品質保證下,安全算法(G.711用95.2Kpbs, G.729用39.2Kpbs)。
    a. 全部用G.711 (320/95.2=3.4) 3路
    b. 全部用G.729 (320/39.2=8.2) 8路
  4. 經上述解釋,如果覺得太複雜,簡單的作法就是(如果都用G.729):
          a. IP-SD50/100 4路至少用上傳牌告速率256Kbps
          b. IP-SD50/100 6路至少用上傳牌告速率512Kbps
          c. IP-SD100 7-14路至少用上傳牌告速率1Mbps
          d. 如果聲音斷斷續續,則要評估一下是否上傳速率合宜,或調遲滞緩衝時間Jitter Buffer Depth (Default: 40ms)。

IG7200 – 漫遊王子

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漫遊王子 技術服務諮詢專線

0800-668-855
服務時間為 週一至週五 上午9:00~ 下午6:00 (不含國定假日)

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為何我在家裡可以使用 IP3051 透過 IG7200 撥接市話, 但是外出使用3G或其他無線網路的時候卻無法使用?

有可能您的 IG7200 是連接在 IP分享器 的後面, 或是IG7200 連接在有支援”分享器”功能的 xDSL modem後面, 造成可以透過IG7200 上網, 卻無法從外面透過IP3051來註冊IG7200

解決的辦法 : 先將 IG7200 的 WAN 插槽 直接連至 xDSL modem 的網路插槽, 然後確認您的xDSL modem提供的對外網路是固定的IP還是浮動的IP? 然後設定 IG7200 的WAN IP, 固定IP請選擇 網路模式 ”Static IP” ; 浮動IP請選擇 網路模式”PPPoE”, 如果是 有線電視提供的數據機, 請選擇 網路模式”DHCP”, 以上只要輸入正確, 應該能解決在外面無法註冊IG7200的問題.

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在 iphone 使用IP3051, 退至背景時, 有來電卻沒收到通知訊息 ?

請確認 iphone “設定” –> “通知” –> “IP3051” –> ON “1” (開啟).

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在 iphone 使用IP3051, 常常會有"閃退"的問題?

請將 iphone 上的 “設定” –> “隱私” –> “聯絡資訊” –> “IP3051” –> ON “1” (開啟).

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如果已註冊在IG7200上的手機, 是否還可以打回給連線的市話(回撥市話)?

請點選 IP3051的通話紀錄就可以直接回撥市話!

6
當使用IP3051回撥市話時, 家中的市話電話是否仍可以使用?

因為 IG7200 是佔用家中的市話電話使用, 所以, 同時只能有一通電話, 當手機回撥市話時, 線路已經被佔用了, 家中的市話電話拿起時 會聽見有人在通話的聲音.

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家中的市話電話是否可以直接打給已註冊的手機? 是否也同樣可透過IG7200打給已註冊的手機?

目前 IG7200 尚未支援 家中的市話電話, 建議用一個 splitter(分歧器) 將線路並接使用, 一端接至市話電話, 一端接至 IG7200 的 Line 端口.

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有關"智慧型手機=室內無線分機", 在室內時, 各手機之間可以透過IG7200互撥對講(即分機互撥)嗎? 是否會發生電信費用?

不管是室內或室外, 只要您的智慧型手機有成功連線到 IG7200, 智慧型手機之間可以分機互撥或對講都是免費的! (前提是, 您的智慧型手機 與 IG7200 透過網路連接時是不需要額外的費用, 例如 3G 吃到飽! 或是 連接 免費的 Wi-Fi. )

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有關"智慧型手機=室內無線分機", 若有任一支手機接到市話來電時, 是否可以轉接給其它的手機, 並進行對講後轉接?

可以的!

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IP3051 的分機互撥來電響鈴音樂是否可以另外指定?

可以, 目前有內建鈴聲可以選擇!

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IP3051 是否可以針對市話來電, 指定鈴響的音樂嗎?

可以, 目前有內建鈴聲可以選擇!

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市話來電時, 是否可以指定預定的手機是響鈴?

目前無法指定手機響鈴, 來電時, 所有連上 IG7200 的手機都會響鈴 (最多6隻!)

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本機與電信業者的數據機連結後, 是否也可以透過本機上網?

可以, IG7200 有內建 IP 分享器的功能.

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關於本機Wifii穿牆能力, 是否可以由一樓前面的客廳到達三樓後面的房間?

由於IG7200內建的wi-fi 屬於標準的wi-fi 功率, 如果都是水泥牆, 訊號方面可能會不太好.

EKT 話機

1
如何設定個人簡撥?

(不)提聽筒->功能鍵->按”1”->按簡撥組號(大系統500-549,小系統00-19)->輸入電話號碼。

2
如何撥打簡撥?

()提聽筒->按簡撥組數(大系統500-549,小系統00-19)->通話。

3
電話如何轉接?

()外線通話->按保留鍵->按分機號碼->掛聽筒。

4
電話如何代接?

同群分機響鈴中->(不)提聽筒->按”*”->通話。

或某分機響鈴中->不提聽筒->按響鈴分機號碼->按”6”->通話。

5
如何使用會談?

通話中->按保留鍵->再撥一通內/外線電話->通話->按會談(或按功能+60”)->三方會談。

6
話機鎖定如何解除?

不提聽筒->按”功能”鍵->按”97”->輸入分機密碼(預設值0000)->按show(F2)->按no(取消)。

7
如何回答廣播?

聽到廣播中->(不)提聽筒->按”#”->通話。

8
如何設定分機跟隨?

(2488系統)不提聽筒->按”功能”鍵->按2

直接跟隨->按all(F1)->輸入分機號碼->按save(F2)->選擇co(外線)或co/icm(內/外線)或icm(內線)直接icm(內線)。

忙線跟隨->按busy(F2)->輸入分機號碼->按save(F2)->選擇co(外線)或co/icm(內/外線)或icm(內線)。

定時跟隨->按next(F3)->按n_ans(F1)->輸入分機號碼->按save(F2)->選擇co(外線)或co/icm(內/外線)或icm(內線)。

外線跟隨(ECF)->按next(F3)->按ext(F2)->輸入電話號碼->按save(F2)->選擇外線路由再按next(F2)->選擇co(外線)或co/icm(內/外線)。

遙控跟隨->按next(F3)->按follow(F3)->按remote(F3)->按set(F3)->輸入自己分機號碼->按save(F2)->選擇co(外線)或co/icm(內/外線)或icm(內線)->輸入分機密碼->按save(F2)。

取消:按”功能”鍵->按2->按remote(F3)->按del(F2)。

取消或更改號碼(ECF):按”功能”鍵->按2->刪除->按del(F2)->更改號碼->按chg(F3)。

自設跟隨->按next(F3)->按follow(F3)->按preset(F1)->輸入自己分機號碼->按save(F2)->選擇co(外線)或co/icm(內/外線)或icm(內線)。

取消:按”功能”鍵->按2->按preset(F1)->按del(F2)。

9
如何設定快速開啟關閉跟隨功能鍵?

不提聽筒->按”功能”鍵->按”#3”->選擇一個可程式鍵->按chg(F3)->按feat(F2)->按功能29->按save(F2)。

註:18/30鍵顯示型話機出廠已預設有”跟隨”鍵。

10
可程式鍵如何設定?

不提聽筒->按”功能”鍵->按”#3”->按可程式鍵->按chg(F3)->按dir(F1)->按入代碼->按save(F2)。

註:如不輸入代碼,直接按save(F2),即表示取消。

11
程式化功能鍵如何設定?

(不)提聽筒->按”功能”鍵->按”#3”->按可程式鍵->按chg(F3)->按feat(F2)->按入代碼->按save(F2)。

註:如不輸入代碼,直接按save(F2),即表示取消。

12
中繼台程式化如何設定?

配置的話機不提聽筒->功能->”#4”->chg(F3)->輸入分機號碼或外線代碼->save(F2)。

13
如何聯絡總機?

(不)提聽筒->按”9”->通話。

14
如何設定自動回叫?

撥內線對方未接或忙音時->按cbck(F1)或”#”,當對方用完電話分機回叫,我話機響鈴,要對方回話按reply(F2),不要回話按del(F3)。

15
如何利用來電指示燈告知對方回話?

撥內線對方未接或忙音時->按msg(F2)或”9”->按call me(F1)。

取消:不提聽筒->按”功能”鍵->按”*#9*”。

16
如何訊息回話?

當分機被他話機留訊息後,要回話按reply(F2),不要回話按del(F3)。

17
如何使用文字留言?

撥內線對方未接或忙音時->按”9”或msg(F2)->按preprog(F3)->按next(F2)選出所須之字義內容(若需自行輸入字義->選7.EPTY->案chg(F3)->輸入字義)->按send(F1) 。

18
如何查看留言?

當有分機留有文字留言->查看按show(F2)->刪除按del(F3)。

19
如何響鈴與呼叫互換?

(不)提聽筒->按分機號碼->對方響鈴時->按”*”轉為呼叫->再按一次”*”恢復為響鈴。

 

20
撥內線對方忙線時,如要等待,如何操作內線駐留?

撥內線對方忙線時->按next(F3)->按camp(F1)->聽到保留音->待對方掛斷聽筒後,對方話機立即響鈴->本話機也轉為回鈴聲->通話。

21
如何使用秘書插話?(僅30鍵豪華顯示型話機有此功能)

撥內線聽到忙音時->按next(F3)->按voic(F2)->執行呼叫(對方由麥克風回答)。

註:對方必須再提聽筒通話之狀態。

22
如何使用忙線插話?

撥內線聽到忙音->按next(F3)->按intru(F3)->執行插話(須設允用插話功能,才會有intru字樣)。

23
如何強迫禁鈴暫時解除?

當對方設禁鈴,撥內線聽到忙音時->按override(F2)->該分機響鈴。

註:外撥等級須高於對方。

24
如何使用監聽?

撥內線聽到忙音->按next(F3)-按monit(F3)->執行監聽->如要插話,按intru(F3)->執行插話。

註:分機監聽等級須高於對方才會出現monit字樣。

25
如何調整音量?

響鈴音量:按音量”▲▼”鍵

喇叭音量:先按”免持”鍵à再按音量”▲▼”鍵

聽筒音量:通話中à按音量”▲▼”鍵

音樂音量:聆聽背景音中à按音量”▲▼”鍵

26
如何更改話機鈴聲?

不提聽筒->按”鈴聲”或”功能”鍵->按”#7”->選icm(F1內線)或co(F2外線)>按chg(F3)改變鈴聲->選定後提掛聽筒即可退出。

27
如何查看分機各項設定值?

不提聽筒->按”功能”鍵->按”#8”->顯示末組重播號碼->按next(F3)往下查詢->提掛聽筒即可退出。

28
通話中如何靜音?

通話中->按”靜音”鍵(或按”功能”鍵->按”76”)->來電指示燈亮。

取消:通話中->按”靜音”鍵(或按”功能”鍵->按”76”)->來電指示燈滅。

29
如何設定禁鈴(勿擾)?

不提聽筒->按”功能”鍵->按”4”->嘟一聲。

解除:不提聽筒->按”功能”鍵->按”4”->嘟一聲。

30
如何查看來電顯示?

待機中按F2(CID),(若無CID字樣,請按功能”6#)->顯示來電號碼->按(F2)前一組,按(F3)下一組,按more(F1)查詢來電時間及回撥或刪除。

31
如何設定話機個人鬧鈴?

不提聽筒->按”功能”鍵->按”92”->按F3(chg)->輸入時間(0000~2359)->按F2(save)->再按F2(next)選擇播放方式->按F3(chg)選擇ONE一次/ALWAYS為永久式->提掛聽筒OK。

32
暫切鍵的作用

通話中->按暫切鍵,暫切是對局線作重新佔線或對交換機線作保留或轉接。

33
如何設定自動選線?

欲設定話機提聽筒或按免持時,是內線模式或是佔特定的外線,可用此項功能做選擇。

不提聽筒->按”功能”鍵->按”95”->按F3(chg)改變需求值。

需求值內含ICM:內線,GROUP:外線群,OUTG TR:任意外線,NULL:無自動選線功能,TRUNK:外線。

34
如何拒絕其他分機直接按*免持呼叫?

不提聽筒->功能鍵->按”98”->嘟一聲。(取消->重複動作操作即可)

35
當通話中,外線進線如何只做閃燈不響鈴?

不提聽筒->功能鍵->按”#2”->嘟一聲。(取消->重複動作操作即可)

36
如何不需先按內外線或提聽筒,即可執行鍵盤直撥?

不提聽筒->功能鍵->按”#6”->嘟一聲。(取消->重複動作操作即可)

37
如何取消按鍵背景音?

不提聽筒->功能鍵->按”#1”->嘟一聲。(取消->重複動作操作即可)

38
如何將話機可程式鍵回復出廠值?

不提聽筒->功能鍵->按”58”->按分機密碼(預設值0000)->確定執行案F2(go)->嘟一聲。

39
如何清除話機設定,回復出廠設定?

不提聽筒->按功能鍵->按”69”->確定執行案F2(go)à話機燈號閃一次,重新啟動。

40
如何開啟門口機電鎖?

當系統安裝內建門口機,與門口機通話中->”#”鍵。

41
如何開啟耳機功能?

24鍵豪華型話機開啟此功能可以免持鍵做接取或掛斷電話->不提聽筒->按功能鍵->按”9#”->嘟一聲.(取消->重複動作操作即可)

42
導航鍵”上”鍵的作用?

按導航鍵->顯示撥出號碼末20,按上下鍵可查詢->如要回撥按導航鍵ˇ”->自動佔外線撥出。

43
導航鍵”下”鍵的作用?

按導航鍵->顯示來電號碼(組數須視總機系統而定),按上下鍵可查詢->如要回撥按導航鍵ˇ”->自動佔外線撥出。

44
導航鍵”左”鍵的作用?

按導航鍵->顯示末通撥出號碼->按上下鍵可以查詢各項話機之設定。

45
導航鍵”又”鍵的作用?

按導航鍵->顯示個人簡撥組別及外撥號碼,按上下鍵可選擇00~19組別->如有設定簡撥號碼,要外撥的話按導航鍵ˇ->自動佔外線撥出。

46
如何使用DISA功能?(外部撥進佔用局線撥出)

總機需設定有DISA外線,才可使用此功能,當是DISA外線進線由VAA接取,使用者可輸入DISA外撥碼佔用外線再撥號。

操作:當外線撥入接取後,系統提供外線撥號音,此時輸入”#0”+隨身碼+”#”+外線碼(01~06)或外線群碼(00,75~79),當聽到局音後即可開始撥號->通話。

47
門口機外線跟隨(ECF)如何設定?

必須安裝東訊專用門口機

設定:不提聽筒->按”功能”鍵->按”#0”->輸入密碼(9999)->按F2(show)->按F1(back),顯示DOOR PHONE ECF->按F3(show)->按F3(chg),輸入欲外轉之電話號碼->按F2(save)->完成。

註:話機上可設一個”功能289999”的可程式鍵,方便操作開啟與關閉。

48
保全功能如何設定?(小系統)

保全功能需配合加裝多功能卡,並在資料庫設定開放此功能。

設定:先在話機上設定可程式鍵”功能621”及”功能622”(第一路保全燈與第二保全燈)。

開啟:不提聽筒按保全燈號鍵1或2->輸入保全密碼(預設值0000)->嘟一聲,燈亮保全啟動。

解除:同上重複程序操作即可。

49
如何設定跟隨燈號亮與不亮?(大系統)

不提聽筒->按”功能”鍵->按”#0”->輸入系統群碼1->F2(save)->輸入密碼(9999)->F2(show)->F2(next)四次->顯示CFW AUXI LAMP->F3(show)->輸入分機號碼->F2(show)->F3(chg)Y為亮來電燈,N為不亮燈。

50
旅館總機功能如何操作?(大系統)

此功能必須在程設第三大項HOTEL ENABLE設Y,才能操作。

不提聽筒->按”功能”鍵->按”7#->輸入總機分機密碼(9999)->F2(show)->輸入分機號碼->F2(show)->設定CHECK IN , CHECK OUT及CLEAN。

SD/DX IP50/100/320

1
IP KTS100 / 50設備,基本及最大容量各為多少?

IP-SD 100 (IP-SD 50) / IP-DX 100 (IP-DX 50)系統主裝置採用自由槽。

(Free Port)方式設計,每個機櫃有4個自由槽,其容量分述如下:

  1. 外線容量:一般外線:基本0 (4)門,最大32 (24)門外線。
  2. SIP 外線:基本(最大)32 (16)門外線。
  3. 分機容量:數位分機:基本0 (8)門,最大32 (24)門分機。
  4. IP 話機  : 基本(最大)24 (16)門分機。IP 話機  : 基本(最大)24 (16)門分機。
2
如何登入設備做程式設定?

程式設定方式有二:

A. 當第一次設定時,必須使用LAN端口連線做近端設定。進入Web 瀏覽器,再輸入http:// 192.168.24.1位址加:8800 port。使用者名稱為:admin/原始密碼為:1234再按確認鍵後即可進入程式設定。

B.  遠端連線時,則在瀏覽器上輸入IP-KTS使用的實體IP位址 加: 8800 port,當連接成功後,再輸入使用者名稱admin及密碼1234,再按確認鍵。

3
WAN端IP該用何種IP模式?

WANIP連線方式可用:固定IP / PPPoE / DHCP自動取得IP三種模式的IP

4
當拿到ADSL IP 時,WAN端IP如何設定?

在網路設定\WAN*:先選擇WAN連線方式(固定IP / PPPoE / DHCP自動取得IP),WAN設定中IP位置中填入IP等相關資料,如果選擇PPPoE時,請在PPPoE設定中填入帳號、密碼等相關資料。

填完IP資料後按下畫面左下方”儲存”,請記得再到程式中:系統管理\重新開機,才會將設定值存入設備。

5
LAN端IP如何更改?

在網路設定\LAN:LAN設定終將IP位置更改,填完IP資料後按下畫面左下方”儲存”,請記得再到程式中:系統管理\重新開機,才會將設定值存入設備。

6
系統設備時間如何調整?

已裝ADSL網路者:

在網路設定\NTP網路校時協定:出廠已預設有網址,所以不必再設定。

未裝ADSL網路者:

在網路設定\NTP網路校時協定:系統時間手動設定:填入系統時間即可。

7
如何更改分機號碼?

在 SIP設定\數位話機與實體局線\點選分機位置>點選左下方” 編輯”,在- 分機/CO代碼及認證名稱空格中填入”新分機號碼”(需在合理規範內→點選左下方”確認”即可。

8
如何使用會議室會談功能?

會議室代碼8608678間會談室,每間限四方通話。

內線者:直接按會談室代碼,進入會談室會談。(遠端分站者,需透過人工轉接)。

外線者:有開啟自動總機時,Call in後聽見自動總機宣告語後,直接按會談室代碼,進入會談室會談。(遠端分站者,需透過人工轉接)。

無開啟自動總機時,Call in後需透過人工轉接,進入會談室會談。

9
同群話機響鈴,該如何代接?

同群話機響鈴中,(不)提聽筒→按→(不)提聽筒通話。

10
全體廣播功能,該如何操作?

提聽筒→按廣播鍵(或”400”)→廣播。

11
查看來電顯示,該如何操作?

不提聽筒→按話機”F2”CID按鍵,按”F2”或”F3”上、下翻查。

按”F1”more可查更詳細訊息。

12
如何啟動自動總機功能?

在系統設定\外線代碼→外線響鈴設定→日間1 空格填入”453”響鈴群→夜間1空格也填入”453” 響鈴群即可。

13
如何錄製自動總機語音?

系統出廠自動總機已設有各段語音,用戶也可以重新錄製。

話機不提聽筒→按功能鍵→#0→輸入密碼9999→按”F2”show→按”F2”next出現VAA VOICE RECORD→按”F3”show

日間接待語錄音(DAY GREETING)

試聽:按”F1”play

 

→按”F1”play試聽出現及播放語音 (PLAYING)

→按”F2”record錄音出現詢問 (ARE YOU SURE?)

→按”F1”yes確定錄音→提聽筒在”嘟”一聲後開始錄音

錄音:按”F2”record

其他語音再依序操作錄音

2.NOON GREETING 午間接待語

3.NIGHT GREETING夜間接待語

4.BYE MSG再見回應語

5.INVAL ID MSG錯誤回應語

6.WAITING MSG轉接回應語

7.BUSY MSG忙線回應語

8.NO_ANS MSG無人接聽回應語

離開→提掛聽筒一次。

14
系統日夜切換時間如何設定?

在系統設定系統應用設定系統日夜切換時間中,設定星期一~日的午休及夜間時間。內容有:常日間、常夜間、自動切換,三種模式可供選擇。

15
系統提醒音如何設定?

在系統設定系統資料設定系統提醒音中設定。可提供12組的系統提醒音時間設定,播放的時間長度有1~8分鐘可供選擇。

16
SIP外線伺服器如何設定?

在SIP設定\SIP外線帳號設定\選擇SIP伺服器(1~4)使用狀態勾選Enable

再依工單所發IP,依序填入:

SIP註冊伺服器IP (SIP Registrar Server IP):

SIP註冊伺服器Port (SIP Registrar Server Port):

SIP代理伺服器IP (SIP Proxy Server IP):

SIP代理伺服器Port (SIP Proxy Server Port):

Ok後,在畫面最左下方按下”儲存”即可。

17
SIP外線帳號如何設定?

先設定好SIP外線伺服器後,以732為例:

在 SIP設定\SIP外線帳號設定\SIP帳號點選”732”再按下左下方”編輯”,將APS-Auto Enable勾選取消,依序將工單所提供之帳號、名稱顯示、認證名稱、認證密碼填入,並選擇對應SIP伺服器、使用狀態勾選Enable再按下左下方”確認” 即可。

18
話機等級如何規劃設定?

在系統設定\分機資料設定\選取分機號碼,在日間外撥等級、夜間外撥等級點選等級,最後再按下左下方”確認” 即可。

0、1、2等:允撥國際電話。

3等以上:允撥國內長途及大哥大電話。

5等以上:允撥市區電話。

7等以上:允撥緊急服務電話。

19
話機跟隨如何規劃設定?共計有哪些跟隨模式?

在系統設定\分機資料設定\跟隨模式中選取所需功能。

設定跟隨模式共計有:功能關閉、直接跟隨、忙線跟隨、無人接聽跟隨、外線跟隨。

20
IP主機的電源變壓器都共用嗎?

不是的。輸入:電壓範圍 110~230 VAC。

IP-50使用輸出:30V DC / 2.1A的電源變壓器。

IP-320/100使用輸出:30V DC / 3.75 A的電源變壓器。

21
分機共振功能如何規劃設定?

在系統設定\分機資料設定\跟隨模式須設為”外線跟隨”,接著設定啟動模式、分機共振、外撥路由、外線跟隨號碼。

22
個人簡撥如何設定?

在系統設定\分機資料設定\個人簡撥中設定。

簡撥組為20組至多可輸入32位碼數 。

23
系統簡撥如何設定?

在系統設定系統資料設定系統簡撥中設定。

總共有500組系統簡撥可使用,如要使用超過100組時,代碼必須設為4碼,每組可輸入32碼。

註:出廠預設的簡撥碼為600~699共100組,可在系統設定系統應用設定碼頭規劃設定將系統簡撥編碼的碼數更改成4碼,則簡撥碼就變更為6000~6499,該簡撥碼可以指定外撥的路由以及指定是否受長控等級的限制。

24
話機可程式鍵如何設定?

在系統設定\分機資料設定\可程式鍵設定。

可程式鍵可設定分機直撥鍵、外線鍵、響鈴群鍵、功能鍵等。

25
外線允用如何規劃?

在系統設定\分機資料設定\外線允用中個別勾選允用或是點選全部允用

26
外線允接如何規劃?

在系統設定\分機資料設定\外線允接中個別勾選允用或是點選全部允用

27
要使用外部保留音樂源,該如何設定?

將所需外部保留音樂源,插入IP KTS設備背面”Music In”

進入程式在系統設定\話務資料設定\其他設定中的保留音樂源選取外部

28
話機外撥限時切斷,該如何設定?

先在系統設定\分機資料設定中外撥限時切斷勾選”是”,再將系統設定\話務資料設定\通話警告/切斷時間設定中,外撥通話限時選取限時幾分鐘。

29
電話計費記錄,如何觀看?

在系統設定系統應用設定電話計費中可觀看500通通話記錄。

如需下載電話計費記錄,則在系統設定系統應用設定電話計費電話計費檔案下載按”儲存”至所需目的檔案位置即可。

30
總機分機要如何設定?

在系統設定系統資料設定總機分機設定中,填入所需總機分機號碼。

設定系統日/午/夜間的總機分機,出廠值為200分機。

31
分機響鈴群如何設定?

在系統設定系統資料設定分機應用設定中設定。

目前分機響鈴群(430- 453)共24群,第一響鈴群430出廠值設有24部分機。

響鈴方式可設定:由第一部響起、同時響鈴、平均響鈴。

32
如何更改外線群佔線的方式?

在系統設定外線應用設定中更改佔線方式。

佔線方式共計有:

由後:由外線代碼較大者往前佔用(由後往前)。

由前:由外線代碼較小者往後佔用(由前往後)。

隨機:隨機佔用。

33
如何更改分機碼頭?

在系統設定系統應用設定碼頭規劃設定中,設定”分機號碼編碼”。碼數範圍為2~4碼。

34
分機設定值,如何拷貝?

在系統設定系統應用設定設定值拷貝中,設定分機設定拷貝。可做單一分機拷貝或分機群拷貝。

35
外線設定值,如何拷貝?

在系統設定系統應用設定設定值拷貝中,設定外線設定拷貝。可做單一外線拷貝或外線群拷貝。

36
話機可程式鍵,如何拷貝?

在系統設定系統應用設定設定值拷貝中,設定可程式鍵拷貝。

可做單一分機拷貝或分機群拷貝。

37
多點辦公室功能,如何設定?

在系統設定系統應用設定遠端分站自動搜尋設定中。

1.定義操作模式選擇:單機設功能關閉/主點主機設主站/分點主機設分站,再按儲存。

2.設定本站名稱,可取代轉碼表輸入IP位址。

3.設定密碼,按下”編輯”鍵,原密碼:8888(預設值)

注意:此處密碼主站與分站的此項目密碼要相同,才可搜尋到主站的”遠端分機轉碼表”資料,然後填入此站的”遠端分機轉碼表”。

4.再到系統資料設定分機資料設定中遠端轉碼表設定中,設定遠端分站互撥直通密碼:

遠端分站互撥直通密碼(數字)更新中,原密碼:原始值並無設定密碼,請依序填入所需密碼(主站與各分站此處密碼均需相同,才可互聯通話)。

5.在系統資料設定分機資料設定中遠端轉碼表設定中,將下載更新主站轉碼表設定值:按下”更新”即可自動加入遠端各分站IP位置。

38
登入密碼,如何更改?

在系統管理登入帳號管理中更改。

39
網頁語言如何更改成英文?

在系統管理網頁語言設定中更改中文或英文頁面,出廠值為中文。

40
如何將已設定好的系統資料,做資料備份?

在系統管理設定備份回存中操作。

資料備份:請在”備份系統設定至此檔案”按”儲存”並選擇儲存檔案路徑儲存即可。

41
故障簡易排除

 

故障現象

原因

處理方式

無AC電源AC線鬆脫AC電源線重插
PWR指示燈不亮1.LED不良1.更換
2.DC保險絲斷2.更換
3.電源轉換器(Adapter)故障3.更換
話機不動作1.線路短路1. 檢查線路(接頭)受潮短路,更新配線
2.線路配錯2.線路配接不良,重新檢查配接
3.話機不良(雜音)3.更換(送修)
4.RJ11端子接觸不良4.檢查RJ11接線盒端子接頭接觸不良,更換接線盒
5. EKT卡片不良5. 檢查EKT卡片,確認卡片不良後,更換送修EKT卡片
話機動作異常或顯示幕出現奇怪符號1.受機械或儀器干擾1.移動配線路徑或改用通信隔離線
2.因使用不良的舊線路配線2.線路換新方式
3.線路有短路的現象3.跳其他對線或換線
PSTN(FXO)問題1.外線無聲或雜音1.以單機檢查源頭進線無聲或雜音後,向電信單位報修
2. FXO卡有些PORT無聲2. 更換及送修卡片
3. FXO卡外線PORT無故響鈴3. 更換及送修卡片
4. 進線無CID4.以單機檢查進線有無帶CID,

無則向電信單位報修

5. 進線響鈴慢5.先確認是否進線有CID?

因系統會偵測CID信號後才響鈴,無則向電信單位報修

IP外線問題IP外線無聲或雜音檢查面版燈號,ALARM燈號閃爍,檢查網路線或ADSL,排除網路故障
IP-KTS主機問題先檢查主機面版燈號(如下一頁說明)檢查主機面版燈號,依狀況處理排除網路問題或更換主機或卡片
IP EKT 問題無法註冊檢查其IP與密碼是否與主機設定相同
無法外撥檢查該分機是否被限撥?
42
如何將已備份好的系統資料,做資料回存動作?

在系統管理設定備份回存中操作。

資料回存:請在”選擇檔案回存系統設定”按”瀏覽”並選擇需載入資料檔案路徑,開啟後按下”更新”即可。

43
系統需遠端重新開機,如何操做?

遠端進入程式後,在系統管理重新開機按下重開機即可。

44
系統重新回復至出廠值,如何設定?

系統重新回復至出廠值方式有二:

  1. 可在主機前面版” RST”孔操作:在開機狀態下,將主機前面板” RST”孔插住該孔的RST開關5秒鐘後放開即可。
  2. 在系統管理回復至出廠設定系統出廠設定下按下” 回復出廠值” 即可。
45
廣播回話,話機該如何操作?

當話機在被廣播的情況下,您可以直接按下鍵直接與廣播者通話。

46
內(icm)、外線(co)來電不同響鈴,話機該如何操作?

有2種方式:

  1. 在話機上按下-功能 # 7,選擇內(icm)、外線(co),再按下 F3(chg)選擇響鈴音樂。
  2. 在話機上按下”鈴聲”鍵,選擇內(icm)、外線(co),再按下F3(chg)選擇響鈴音樂。

SD/DX 360F

1
我們需要那些設備,何種狀況才能與360F主機進行程式設定?

做程式設定必需用顯示型話機,可在任意分機位址做程式輸入,並允許分機在通話中同時進行設定,系統同時間只允許一部分機做程式設定,如電腦進行程式設定或遠端遙控設定中,分機則無法同時做程式設定。

2
如何進入360F資料庫設定?

在顯示型話機上執行程式輸入: 按”功能”鍵+ # + *

出現DB  PSWD:_

再輸入正確密碼(八位數),預設值為# # # # # # # #

成功後便會出現設定游標頁面  _

再依各項目直接輸入代碼設定

3
顯示型話機顯示幕指引鍵內容說明。

顯示幕下有三個按鍵(F1 ,F2, F3),相對應到顯示幕第二行,其顯示之說明字義如下:

bskp:倒退

按bskp對應鍵,游標即往回移一格並將錯誤值清除,出現位置在”F1”對應鍵。

save:儲存

a.當輸入資料正確無誤時,按save對應鍵,系統即自動將該設定儲存,出現位置在 “F2”或 “F3”對應鍵。

b.當輸入之資料錯誤不被系統承認時,游標會自動回到起點,並待重新入資料。

chg:更新

a.當設定值是由系統本身所提供時,則”F3”對應鍵會出現chg字樣,如欲改設定值可直接按chg對應鍵,系統自動依設定範圍循環改變,在出現需要之設定值時,則停在該值位置,即完成變更。

b.當設定值非系統所提供範圍時,按chg對應鍵,原有設定值會消失.再將新設定值輸入後,按save對應鍵即完成變更。

next:往下一項

當需往下一項或小項設定時,則按next對應鍵,如在設定項目中最後一小項按next對應鍵,則跳回該大項中第一小項.此字樣出現位置在”F2”對應鍵。

back:回上一項

當需回上一項或小項設定時,則按back對應鍵,如在該設定大項中第一小項按back對應鍵,則跳至該大項最後一小項位置.此字樣出現位置在”F1”對應鍵。

show:顯示

出現show字樣時,表示欲進入該大項或某一小項設定,須按show對應键,此字樣出現位置在”F2”或”F3”。

保留鍵:回上一層

在程式設定時欲回到上一層顯示幕,按”保留鍵”即可,每按一次保留鍵回一層。

▲▼鍵:回輸入畫面

在任何大項或小項設定中,如要跳回直接進入小項輸入畫面,則可按音量▲▼鍵。

4
如何設定360F主機系統時間?

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼:08-14(SYSTEM TIME系統時間)

運用導引鍵(F3 show Key進入)

再依順序:YEARàMONTHàDAYàWEEKDAYàHOURàMINUTE設定,即可完成主機系統時間設定。

5
如何運用分機碼查詢主機實際硬位置?

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼:08-08(DIR TO POSITION號碼查詢硬體)

運用導引鍵(F3 show Key進入)

顯示DIR NUMBER :_

輸入所查詢之分機碼(例2001;2002…)即會顯示實際硬體位置(1-01-01)。

1-01-01表示為第1機櫃-第1槽位-第01埠。(機櫃;卡槽;埠數卡片容量對應請參照360F安裝手冊)。

6
如何查詢硬體位置對應號碼及更改分機號碼?

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼:08-07(POSITION TO DIR 硬體查詢/更改號碼)

運用導引鍵(F3 show Key進入)

顯示SHOW CABINET :_(輸入機櫃1/2) 正確再按F2 show Key進入

顯示SHOW BOARD :_(輸入卡槽01~21) 正確再按F2 show Key進入

即會顯示1-01-01   :2001(表示為第1機櫃-第1槽位-第01埠分機碼為2001)

按導引鍵F2 next Key依序可查詢下一埠

若直接按導引键F3 chg Key 可直接更改分機號碼

註:外線卡的號碼不能被更改.(機櫃;卡槽;埠數卡片容量對應請參照360F安裝手冊)。

7
如何設定360F外線埠進線之響鈴分機?

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼:02-LN-14(ANSWER POSITION 外線響鈴)

LN為外線代碼,請參照360F安裝手冊(例如:7072..)

運用導引鍵(F3 show key 進入)

顯示DAY為日間響鈴分機,可設定輸入6組分機碼或響鈴分配群

顯示NIGHT為夜間響鈴分機,可設定輸入1組分機碼或響鈴分配群

8
如何設定響鈴分配群?

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼:06-01 (UCD PROGRAMMING 響鈴分配群)

運用導引鍵(F3 show key 進入)

顯示UCD GROUP : (輸入分配群碼1~48,對應群號4300~4347)

運用導引鍵(F3 show key 進入àF2 next keyàF2 next key)

至UCD GP. MEMBER 分配群分機

運用導引鍵F3 show key 進入設定響鈴分機,每群可輸入24部分機

9
如何設定響鈴分配群之響鈴方式?

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼:06-01-01~48-04

01~48為分配群碼1~48,對應群號4300~4347

運用導引鍵(F3 show key 進入)

顯示HUNT METHOD: LINE/DIST/ALL

按導引鍵F3 chg key可更改參數值

LINE(每次由第1組分機先響)/DIST(輪流響鈴)/ALL(同時響鈴)

10
如何設定分機代接群?

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼01-SN-03

SN為分機號碼(例2001,2001..)

運用導引鍵(F3 show key 進入)

顯示PICKUP  GROUP :1~48代接群

代接群可分配規劃至48組,每群分機的數量不限制

★分機代接群直接影響按*鍵做同時代接功能,因同群代接以先進先出方式代接,如話機分佈較散時,應將代接群分開設定,以免代接到他區分機電話。

11
如何設定分機廣播群?

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼01-SN-04

SN為分機號碼(例2001,2001..)

運用導引鍵(F3 show key 進入)

顯示PAGING GROUP:1~48 廣播群

廣播群可分配規劃至48組,每群分機的數量不限制

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼01-SN-04

SN為分機號碼(例2001,2001..)

運用導引鍵(F3 show key 進入)

顯示PAGING GROUP:1~48 廣播群

廣播群可分配規劃至48組,每群分機的數量不限制

分機可依不同部門或辦公區設立分機廣播群

12
如何設定分機日間外撥等級?

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼01-SN-05

SN為分機號碼(例2001,2001..)

運用導引鍵(F3 show key 進入)

顯示DAY  CLASS :0~7

分機外撥等級,受外撥長控限制,等級受控如下:

等級0:不限制(允撥國際,手機,長途,市話)

等級1:不限制(允撥國際,手機,長途,市話)

等級2:不限制(允撥國際,手機,長途,市話)

等級3:允撥手機,長途,市話

等級4:允撥IP長途,市話,呼叫器

等級5:允撥市話,呼叫器

等級6:允撥市話

等級7:允撥110,119

13
如何設定分機夜間外撥等級?

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼01-SN-06

SN為分機號碼(例2001,2001..)

運用導引鍵(F3 show key 進入)

顯示NIGHT  CLASS :0~7

分機外撥等級,受外撥長控限制,等級受控如下:

等級0:不限制(允撥國際,手機,長途,市話)

等級1:不限制(允撥國際,手機,長途,市話)

等級2:不限制(允撥國際,手機,長途,市話)

等級3:允撥手機,長途,市話

等級4:允撥IP長途,市話,呼叫器

等級5:允撥市話,呼叫器

等級6:允撥市話

等級7:允撥110,119

14
如何設定話機的外線通話時間(時控)?

進入資料庫設定游標頁面_

a.輸入設定代碼01-SN-08 WARNING TONE 通話警告音:N/Y

SN為分機號碼( 例2001,2002..)

設有通話警告音時,外撥或接聽外線電話均有警告音

b.輸入設定代碼01-SN-09 DROP CALL OUT外撥限時切斷:N/Y

c.輸入設定代碼01-SN-10 DROP CALL IN 撥入限時切斷:N/Y

上述設定為各話機開啟時控功能及警告音與否,若其通話時間設定如下:

進入資料庫設定游標頁面_

a.輸入設定代碼03-10-01OUTGOING CALL:1~30分鐘(外撥限時切斷)

控制分機外撥通話警告音及通話限時切斷時間

b.輸入設定代碼03-10-02INCOMING CALL:1~30 分鐘(撥入限時切斷)

控制分機撥入通話警告音及通話限時切斷時間

15
如何取消數位話機”功能”鍵及單機操作”#”鍵功能?

有時為了防止用戶話機誤操作或誤設定,可用此功能取消”功能鍵”,設定如下:

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼01-SN-16

SN為分機號碼(例2001,2001..)

運用導引鍵(F3 show key 進入)

顯示FEATURE BTN :Y/N  功能鍵取消

參數Y為取消, 參數N可正常使用

16
如何取消話機的廣播功能?

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼01-SN-17

SN為分機號碼(例2001,2001..)

運用導引鍵(F3 show key 進入)

顯示PAGING ALLOW:Y/N  允用廣播

參數Y 可正常使用

參數N 為不允用,即無法使用分機的全體廣播及分群廣播功能

17
如何設定話機的插話功能?

進入資料庫設定游標頁面_

a.輸入設定代碼01-SN-11

SN為分機號碼(例2001,2001..)

運用導引鍵(F3 show key 進入)

顯示INTRUS. ACTIVE:Y/N 允用插話

參數Y為允用;N則不允用

b.輸入設定代碼01-SN-12 INTRUS. ACCEPT:Y/N 允被插話.

參數Y為允用;N則不允用

c.輸入設定代碼01-SN-13 INTRUS. TONE:Y/N 插話提醒音

參數Y為允用;N則不允用

設有插話提醒音,在被插話時每隔2秒聽筒發出一響嘟聲提示

至於話機如何使用操作插話功能,請查照360F話機操作手冊

18
如何可將撥入的內/外線電話,直接轉移至所設定的外線號碼?即啟動跟隨外線ECF功能?

首先需開啟360F主機跟隨外功能,設定如下:

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼01-SN-18

SN為分機號碼(例2001,2001..)

運用導引鍵(F3 show key 進入)顯示ECF OPERATION:N/Y   (N為不允用,Y為允用)設為Y允用時,分機設定跟隨外線ECF(F26)功能才有作用。

19
如何設定外線允用設定?即如何設定分機對各外線是否允許佔外線外撥?

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼01-SN-23

SN為分機號碼(例2001,2001..)

運用導引鍵(F3 show key 進入)

顯示LINE ASSIGNMEMT

再運用導引鍵(F3 show key 進入)

顯示SHOW CO LN:

輸入外線代碼: (7000~7247)進入

Y允用/N不允用,設定外線設為允用時,該分機才允許佔用該外線

20
如何設定外線允接設定?即如何設定分機對各外線是否允許接取該外線?

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼01-SN-24

SN為分機號碼(例2001,2001..)

運用導引鍵(F3 show key 進入)

顯示RECEIVE ASSIGNMEMT

再運用導引鍵(F3 show key 進入)

顯示SHOW CO LN:

輸入外線代碼: (7000~7247)進入

Y允接/N不允接,設定為允接時,該分機才可接取響鈴分機或一般保留外線

21
直接跟隨分機如何設定?

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼01-SN-33(此項為分機直接跟隨)

SN為分機號碼(例2001,2001..)

顯示WRONG DEST: (NONE/分機/響鈴群)

設定分機號碼對應實際響鈴的號碼,當內建式語音接取電話,如對方輸入此分機碼則會直接轉為所設定號碼的分機響鈴,預設值NONE為自己號碼響鈴。

22
忙線跟隨分機及無人接聽跟隨分機如何設定?

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼01-SN-34(此項為分機忙線跟隨)

SN為分機號碼(例2001,2001..)

顯示P-FWD BUSY : (NONE/分機/響鈴群)

設定分機忙線時跟隨的分機號碼及響鈴群,NONE則未啟動此功能

輸入設定代碼01-SN-35(此項為分機無人接聽跟隨)

SN為分機號碼(例2001,2001..)

顯示P-FWD NOANS: (NONE/分機/響鈴群)

設定分機離座無人接聽電話時跟隨的分機號碼及響鈴群,NONE則未啟動此功能。

23
如何設定外線日間外撥等級?

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼02-LN-04

LN為外線代碼,請參照360F安裝手冊.(例如:7072..)

運用導引鍵(F3 show key 進入)

顯示DAY  CLASS :0~7

分機外撥等級,受外撥長控限制,等級受控如下:

等級0:不限制(允撥國際,手機,長途,市話)

等級1:不限制(允撥國際,手機,長途,市話)

等級2:不限制(允撥國際,手機,長途,市話)

等級3:允撥手機,長途,市話

等級4:允撥IP長途,市話,呼叫器

等級5:允撥市話,呼叫器

等級6:允撥市話

等級7:允撥110,119

外線之外撥等級大於分機外撥等級,所以當外線等級有控制,即使分機等級為0還是有控制。

24
如何設定外線夜間外撥等級?

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼02-LN-05

LN為外線代碼,請參照360F安裝手冊.(例如:7072..)

運用導引鍵(F3 show key 進入)

顯示NIGHT  CLASS :0~7

分機外撥等級,受外撥長控限制,等級受控如下:

等級0:不限制(允撥國際,手機,長途,市話)

等級1:不限制(允撥國際,手機,長途,市話)

等級2:不限制(允撥國際,手機,長途,市話)

等級3:允撥手機,長途,市話

等級4:允撥IP長途,市話,呼叫器

等級5:允撥市話,呼叫器

等級6:允撥市話

等級7:允撥110,119

外線之外撥等級大於分機外撥等級,所以當外線等級有控制,即使分機等級為0還是有控制。

25
如何設定各外線之保留音樂?

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼02-LN-06

LN為外線代碼,請參照360F安裝手冊.(例如:7072..)

運用導引鍵(F3 show key 進入)

顯示MOH SOURCE: (TONE/MC1/MC2)

★TONE為內建音樂/MC1第一組音樂源/ MC2第二組音樂源。

26
如何設定各條外線型態?

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼02-LN-08

LN為外線代碼,請參照360F安裝手冊.(例如:7072..)

運用導引鍵(F3 show key 進入)

顯示CO LN TYPE: (CO/PBX/EMPTY/PAGE/HOTLN)

CO: 一般局線.

PBX:電子交換機線

EMPTY:空接,未接外線空埠應設為EMPTY,避免佔外線群或撥簡撥時被抓取

PAGE:外線接門口機或擴大器,應將外線設為PAGE, 避免佔外線群或撥簡撥時被抓取

HOTLN:磁石專線,網路電話線, 避免佔外線群或撥簡撥時被抓取

27
如何設定外線給單一分機使用,即分機之專線設定?

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼02-LN-10

LN為外線代碼,請參照360F安裝手冊.(例如:7072..)

運用導引鍵(F3 show key 進入)

顯示PRIVATE TO: (分機/NULL)

★設為專線,其他分機無法做代接,但專線分機可在接聽後轉給其它分機,而且外線響鈴自動轉為該外線之專線分機。

28
如何設定每條外線之響鈴音樂?

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼02-LN-11

LN為外線代碼,請參照360F安裝手冊.(例如:7072..)

運用導引鍵(F3 show key 進入)

顯示CO RING TYPE: (0~28)

★0依照分機話機設定響鈴模式響鈴,1~28則由系統控制話機響鈴模響鈴,以提供系統區分各外線進線的響鈴聲。

29
如何開啟外線之密話功能?

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼02-LN-12

LN為外線代碼,請參照360F安裝手冊.(例如:7072..)

運用導引鍵(F3 show key 進入)

顯示PRIVACY  RLS: (Y/N)

★設定外線開放密話功能Y開放/N不開放,即通話中允許他分機可佔此外線會談。

30
如何設定外線進線轉外線撥出之啟動分機?即外轉外ECF之啟動。

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼02-LN-15

LN為外線代碼,請參照360F安裝手冊.(例如:7072..)

運用導引鍵(F3 show key 進入)

顯示ALLRING CFW : (NULL/分機號碼)

★此分機號碼需為外線之響鈴分機,並在此數位分機設定一程鍵(功能+29),此鍵可啟動取消及燈號指示分機跟隨外線狀態。

31
如何設定局線埠複頻送碼長度?

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼03-05-03

顯示TONE TIME: (70/90/120 ms)

★複頻撥號( DTMF)每一碼送出的長度,可配合一些局線週邊收碼調整。

32
單機( SLT)掛鉤暫切時間範圍如何調整?

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼03-05-15

顯示SLT HOOK_FLASH

運用導引鍵(F3 show key 進入)

顯示 暫切鍵下限START : (60~1400ms)

暫切鍵上限END : (100~1500ms) 請注意END時間必須大於   START時間

★系統中如裝設單機卡,須針對單機掛鉤或FLASH鍵轉接鍵時間做設定,以確保單機做保留或轉接不致將電話切斷。

33
如何設定鬧鈴時間?

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼03-20

顯示ALARM PLAY : (10~600秒)

★分機設定鬧鈴振鈴時,振鈴的時間長度。

★變更值為10/30/60/120/180/240/300/360;420/480/540/600秒。

34
如何開放或關閉系統SMDR流水帳計費輸出列印及隨身密碼列印設定?

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼03-31  SMDR CALL OUTPUT

運用導引鍵(F3 show key 進入)

03-31-01 OUTGOING CALL: (Y開放/N關閉)此為外撥電話列印

03-31-02INCOMING CALL: (Y開放/N關閉)此為撥入電話列印

03-31-03 ACCOUNT CODE: (Y開放/N關閉)此為隨身密碼列印

★若此功能開放,外線通話完畢SMDR資料便會從3600CC中控卡之RS-232介面輸出。

35
如何設定主機單機埠CID之送碼模式?

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼03-44

顯示CID RPT MOD : (DTMF/FSK)

★設定來電顯示功能轉送至單機之送碼模式。

36
如何開放及關閉系統和弦數位話機之和弦鈴聲?

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼03-51

顯示  MIDI RING  : (Y開啟/N 關閉)

★ 設定是否開放和弦數位話機使用和弦音樂功能,即參數值若設定為N,所有和弦話機皆無和弦音樂功能。

37
如何設定系統簡撥?

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼04-09

顯示SYSTEM SPD. NO.

運用導引鍵(F3 show key 進入)

SHOW TENANT  : (系統群1~3,系統群1預設有100組,第2,3為0組)

再運用導引鍵(F2 show key 進入)

顯示SPEED NO. : (600~699)

再運用導引鍵(F2 show key 進入)

顯示  EMPTY

此時便可運用導引鍵去編輯外碼資料.

★可輸入範圍0-9, ﹡,﹟,@, / ,P 每組最多可輸入20碼.

★@為串聯簡撥組連續撥號, 輸入方式: 功能鍵+ 1

★/為加入暫切功能, 輸入方式: 功能鍵+ 3

★P為加入暫停功能, 輸入方式: 功能鍵+70(個人簡撥請參照話機操作手冊)

38
如何設定外接廣播器?

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼04-10 (EXTERNAL PAGER 外接廣播器設定)

運用導引鍵(F3 show key 進入)

顯示PAGER  ID : (外接廣播器組別1/2)

運用導引鍵(F2 show key 進入)

SHOW TENANT  : (系統群1~3)

運用導引鍵(F2 next  key 進入)

顯示PAGE GP. 1~47 : (Y允用/N不允用)

★預設值除第一群外,其餘47群均不允用,可依序設定其它群

39
如何設定外接擴大鈴?

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼04-11 (LOUDBELL 外接擴大鈴設定)

運用導引鍵(F3 show key 進入)

顯示 LOUDBELL  ID : (外接廣播器組別1/2)

運用導引鍵(F2 show key 進入)

顯示APPLICATION : (L.B/M.S1/M.S2/E.P1)

設定值L.B(擴大鈴用/M.S1第一組音樂源用/M.S2第二組音樂源用/E.P1接廣播用

運用導引鍵(F2 next  key 進入)

顯示外線群  TRUNK ROUTE  1~36: (Y開放/ N 不開放)

此項在LOUDBELL應用範圍APPLICATION: 參數值需設為L.B.時才有作用.

40
中繼台如何配置?

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼04-12 (DSS ALLOCATION 中繼台配置)

運用導引鍵(F3 show key 進入)

顯示  DSS UNIT # : (01~12台,整系統最多可設12台中繼台)

運用導引鍵(F2 show key 進入)

顯示  DSS OWNER : 分機碼(此值需輸入實際裝有數位分機之分機號碼)

再運用導引鍵(F2 next  key 進入)

顯示  DIR NUMBER :分機碼(此值需輸入實際裝有中繼台之分機號碼)

41
360系統如何運用數位分機對主機電源重新開關機?

1. 進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼08-16

運用導引鍵(F3 show key 進入)

顯示WARM  START( 系統暖開機)

運用導引鍵(F3 show key 進入)

顯示ARE YOU SURE ?   (NO/YES)

此功能與主機電源重新開關一次相同,資料庫的設定值不會被清除.

2. 進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼08-17

運用導引鍵(F3 show key 進入)

顯示COLD  START( 系統冷開機)

運用導引鍵(F3 show key 進入)

顯示ARE YOU SURE ?   (NO/YES)

此功能與主機電源重新開關一次相同,資料庫的設定值會被清除,恢復到出廠值狀態

42
12VM 設定:360 KSU系統如何設定啟動 ?

1、進入系統設置:“功能”鍵+“#、*”+“# # # # # # # #”。

2、將外線響鈴分機設置為由VM應答:

DAY     02–*–14—01–01     設置為“4347”

NIGHT   02–*–14—01—02    設置為“4347”

3、將分機無人應答及忙線時設置為轉至VM應答:

忙線時       01–*–34         設置為“4347”

無人應答時   01–*–35         設置為“4347”

說明:A、上述中的“4347”為系統出廠時分配給VM的響鈴群代碼

B、上述2、3中的“*”分別代表全部外線或全部分機。

43
360 12VM如何進入設定模式?

1.在任一空閒話機上撥“7**”;

2.聽到招呼語後輸入“7**”;

3.輸入公司代碼“1”;

4.輸入“1”確認;

5.輸入管理員密碼(出廠值)“999999”,即可進入設定模式

44
360 12VM一般功能設定概述

進入設定模式後,撥“1”進入一般功能設定;

1.一般功能設置:

1.1 更改管理員密碼;進入後根據提示音操作。

1.2 錄製招呼語;進入後根據提示音操作。

1.2.1錄製中文問候語;進入後根據提示音操作。

1.2.2錄製上班招呼語:“1”播放、“2”錄音、“#”結束。

1.2.3錄製下班招呼語

1.2.4錄製午休招呼語

1.2.5錄製假日招呼語

1.2.6錄製部門查詢招呼語

1.2.7錄製分機查詢招呼語

1.2.8按“#”結束。

1.3 時間設定;

1.3.1上班時間設置:“1”播放、“2”設置、“#”結束。

如: 上班時間是上午9點到下午6點,設置時輸入“09001800”即可。

1.3.2週六時間設置

1.3.3午休時間設置

1.3.4按“#”結束。

1.4假日設定;

1.5代碼設定;

1.5.1總機代碼設置:“1”播放、“2”設置、“#”結束。出廠值是“0”

1.5.2管理員功能代碼設置,出廠值是“7 * *”

1.5.3語音信箱功能代碼設置,出廠值是“*”

1.5.4部門查詢代碼設置,

1.5.5分機查詢代碼設置

1.5.6語言切換代碼設置

1.5.7按“#”結束。

1.6 總機設定;

1.6.1上班總機號碼設置,“1”播放、“2”設置、“#”結束。

1.6.2下班總機號碼設置,“1”播放、“2”設置、“#”結束。

1.6.3總機信箱號碼設置,“1”開啟、“2”關閉、“#”結束。

1.6.4按“#”結束。

1.7分機設定;

1.7.1、分機碼數設置:“1”播放、“2”設置、“#”結束,出廠值為“4”

1.7.2、分機號碼分配設置:“1”播放、“2”設置、“3”刪除、“#”結束。

說明:整批設置時,每一批的最大分機數量為100(勿超過)

1.8部門設定;

1.9、信箱細部規劃,進入後根據提示音操作。

1.9.1、清除信箱密碼

1.9.2、開啟或關閉信箱功能

1.9.3、開啟或關閉外撥功能

1.9.4、強制熄燈

1.9.5、設定響鈴分機

1.9.6、設置分機拒絕撥入

1.9.7、撥“#”結束。

1.10、撥“#”結束。

45
360 12VM進階功能設定概述

進入設定模式後,撥“2”進入進階功能設定;

2. 進階功能設定:進入後根據提示音操作。

2.1、選擇語言;

2.2、Call Out;

2.3、同步錄音提示音;

2.4、留言設定;

2.5、按鍵錯誤之設定;

2.6、LAN  Port;

2.7、廣播留言組設置;進入後根據提示音操作。

2.8、按“#”鍵結束。

2.5按鍵錯誤設定請按5

     1.容許按鍵錯誤設定之次數為?(Default:3)

     (1)按鍵錯誤超過次數設定為掛斷請按1

     (2)設定轉接總機請按2

     (3)結束請按5

※結束:請按 #。

說明:1、信箱號碼與分機號碼相同;

2、任一分機撥打“4347”即進入VM,按提示音操作即可;

3、各信箱密碼(初始值是0000)。

46
如何設定隨身密碼?(當分機有長控設定,可用此密碼跨越一次)

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼05-02

顯示(ACCOUNT CODE 隨身密碼設定)

運用導引鍵(F3 show key 進入)

顯示  LENGTH  : 2~8 (此為密碼碼數設定)

再運用導引鍵(F2 next  key 進入)

顯示  PASSWORD  再按F3 show key 進入

顯示  ID NUMBER : 001~900 (此為密碼組別)

再運用導引鍵(F2  save  key 進入)

顯示PSWD:NULL (此處便可輸入密碼內容) ,其使用方式請參照話機操作手冊

47
如何設定按 “0” 佔外線之外線順序?

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼07-01-RN-02

RN為外線群01~36.

顯示HUNT METHOD :  ( SEQL/SEQF/RAN)

可變更預設值SEQL由後往前/ SEQF 由前往後/RAN 隨機

48
360總機外線功能如何設定拷貝?( 程式代碼: 08-11 CO LN COPY)

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼08-11-01

運用導引鍵(F3 show key 進入)

顯示INDIVIDUAL COPY (此為單一外線拷貝)

運用導引鍵(F3 show key 進入)

輸入拷貝參考外線   COPY  FROM”:

輸入需拷貝外線     COPY  TO:

可連續輸入其他外線做拷貝.

輸入設定代碼08-11-02

運用導引鍵(F3 show key 進入)

顯示GROUP COPY (此為外線群拷貝)

輸入拷貝參考外線     COPY  FROM”:

輸入需拷貝外線群碼   COPY  TO:

拷貝外線功能內容請參照程式設定手冊

49
分機功能如何設定拷貝?( 程式代碼: 08-12 EXTENSION COPY)

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼08-12-01

運用導引鍵(F3 show key 進入)

顯示INDIVIDUAL COPY (此為單一分機拷貝)

運用導引鍵(F3 show key 進入)

輸入拷貝參考分機   COPY  FROM”:

輸入需拷貝分機     COPY  TO:

可連續輸入其他分機做拷貝.

輸入設定代碼08-12-02

運用導引鍵(F3 show key 進入)

顯示GROUP COPY (此為分機群拷貝)

輸入拷貝參考分機     COPY  FROM”:

輸入需拷貝分機代接群碼   COPY  TO:

拷貝分機功能內容請參照程式設定手冊

50
分機可程式如何設定拷貝?( 程式代碼: 08-13 FEATURE KEY COPY)

進入資料庫設定游標頁面_

輸入設定代碼08-13-01

運用導引鍵(F3 show key 進入)

顯示INDIVIDUAL COPY (此為單一分機拷貝)

運用導引鍵(F3 show key 進入)

輸入拷貝參考分機   COPY  FROM”:

輸入需拷貝分機     COPY  TO:

可連續輸入其他分機做拷貝.

輸入設定代碼08-13-02

運用導引鍵(F3 show key 進入)

顯示GROUP COPY (此為分機群拷貝)

輸入拷貝參考分機     COPY  FROM”:

輸入需拷貝分機代接群碼   COPY  TO:

拷貝分機功能內容請參照程式設定手冊.

★不同型號數位分機不允許拷貝,若未實裝話機的號碼不允許拷貝

SD/DX 2488

1
如何進入2488資料庫設定?

在顯示型話機上,不提聽筒執行程式輸入:按“功能”鍵+ # + *

畫面會出現DB PSWD:_

再輸入正確密碼(八位數),預設值為# # # # # # # #

成功後便會出現設定游標頁面 _

再依各項目直接輸入程式代碼進入設定。

2
顯示型話機顯示螢幕指引鍵內容說明

顯示螢幕下方有三個按鍵(F1、F2、F3),相對應到顯示螢幕的第二行,其顯示之說明字義如下:

bskp倒退:

按bskp對應鍵,游標即往回移一格並將錯誤值清除;出現位置在“F1”對應鍵。

save儲存:

a.當輸入資料正確無誤時,按save對應鍵,系統即自動將該設定儲存,出現位置在“F2”或 “F3”對應鍵。

b.當輸入之資料錯誤不被系統承認時,游標會自動回到起點,並待重新入資料。

chg更新:

a.當設定值是由系統本身所提供時,則“F3”對應鍵會出現chg字樣,如欲改設定值可直接按chg對應鍵,系統自動依設定範圍循環改變,在出現需要之設定值時,則停在該值位置即完成變更。

b.當設定值非系統所提供範圍時,按chg對應鍵,原有設定值會消失。再將新設定值輸入後,按save對應鍵即完成變更。

next往下一項:

當需往下一項或小項設定時,則按next對應鍵,如在設定項目中最後一小項按next對應鍵,則跳回該大項中第一小項;此字樣出現位置在“F2”對應鍵。

back回上一項:

當需回上一項或小項設定時,則按back對應鍵,如在該設定大項中第一小項按back對應鍵,則跳至該大項最後一小項位置;此字樣出現位置在“F1”對應鍵。

show顯示:

出現show字樣時,表示欲進入該大項或某一小項設定,須按show對應键;此字樣出現位置在“F2”或“F3”。

保留鍵:

在程式設定時欲回到上一層顯示幕,按“保留鍵”即可,每按一次保留鍵回一層。

▲▼鍵:

在任何大項或小項設定中,如要跳回直接進入小項輸入畫面,則可按音量▲▼鍵。

3
如何設定2488主機系統時間?

使用顯示型話機,進入資料庫設定游標頁面_

依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作:

輸入程式設定代碼:08-14﹙SYSTEM TIME系統時間﹚

依順序設定YEARàMONTHàDAYàWEEKDAYàHOURàMINUTE設定即可完成主機系統時間設定。

4
如何設定2488外線由自動總機接取?

使用顯示型話機,進入資料庫設定游標頁面_

依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作:

輸入程式設定代碼:03-48-10﹙SHOW CO LN 自動總機外線﹚

輸入欲開啟自動總機之外線代碼,預設值為700 ~ 759

進入後畫面出現AUTO_A TRUNK:N

依導引鍵操作,將此值修改為Y即可。

5
如何設定2488分機的長途控制等級?

使用顯示型話機,進入資料庫設定游標頁面_

依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作:

輸入程式設定代碼:01-SN-05﹙DAY CLASS 日間外撥等級設定﹚

程式設定代碼中,SN指欲設定的分機代碼

進入後畫面出現DAY CLASS:0

依導引鍵操作,將此值修改為適當之等級即可。

6
如何修改2488系統外線聲音的大小聲?

目前2488系統外線聲音,可調整機板上的jump來修改。

在機板上的外線上方,有兩個jump座﹙位置大約在機板中間,jump座旁分別印有S或L﹚,其中:

將jump插在位置JA1、JB1、JC1、JD1設定為預設音量。

將jump插在位置JA2、JB2、JC2、JD2設定為增大音量。

7
為什麼按話機的外線鍵抓不到2488的8CO卡上的外線?

在2488系統上,預設的外線代碼為:

底板+ 4CO:預設從700 ~ 707

8CO:預設從716 ~ 723

在話機上的已預設的外線鍵1 ~ 8依序抓取外線700 ~ 707

若要使用話機的外線鍵來抓取8CO的外線,需設定新的FUNTION KEY抓取外線716 ~ 723。

8
2488系統如何開啟或關閉話機的撥號音?

使用顯示型話機,進入資料庫設定游標頁面_

依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作

輸入程式設定代碼:03-50﹙DTMF TONE 複頻撥號音﹚

進入後畫面出現DTMF TONE:Y

依導引鍵操作,將此值設定為Y為開啟,設定為N為關閉。

9
個人簡撥與系統簡撥有何不同?

系統簡撥:在同系統群的所有話機都能使用。預設代碼為:600 ~ 699 ,預設組數為100組。

個人簡撥:如果有在這台話機上設定時,才能在這台話機上使用已設定的簡撥。預設代碼為:500 ~ 549 ,預設組數為每台話機10組。

10
如何設定系統簡撥?

使用顯示型話機,進入資料庫設定游標頁面_

依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作:

輸入程式設定代碼:04-09﹙SYSTEM SPD. NO. 系統簡撥輸入﹚

進入後畫面出現SHOW TENANT:_﹙輸入欲設定的系統群,預設為1﹚

輸入系統群並進入後,畫面出現SPEED NO.:_﹙輸入欲設定的系撥簡撥代碼﹚

輸入代碼並進入後,即會出現系統簡撥的號碼設定畫面

依導引鍵操作,輸入欲設定的電話號碼

輸入完並儲存後,畫面出現TRUNK ROUTE:1﹙設定撥出時抓取的外線群﹚

選擇外線群後即可。

11
如何設定個人簡撥?

使用顯示型話機,不提聽筒依序按功能鍵+ 數字鍵1

畫面出現SPEED DIR # :_﹙輸入欲設定的個人簡撥代碼﹚

輸入代碼並進入後,即會出現個人簡撥的號碼設定畫面

依導引鍵操作,輸入欲設定的電話號碼

輸入完並儲存後,畫面出現ROUTE DIR # : 1﹙設定撥出時抓取的外線群﹚

選擇外線群後,畫面出現RING TYPE  0﹙選擇當此組電話號碼來電時的鈴聲﹚

選擇完後即可。

12
如何使用已設定好的系統簡撥及個人簡撥?

使用方法有下列兩種:

(a)自動抓取外線:不提聽筒,在話機上輸入簡撥代碼﹙500 ~ 699﹚即可。

(b)手動抓取外線:按外線鍵或外線代碼後,輸入“功能鍵+ 數字鍵1”

輸入簡撥代碼﹙500 ~ 699即可。

以上代碼,若為500 ~ 549 即使用個人簡撥,若為600 ~ 699即使用系統簡撥。

13
2488系統要如何查詢分機號碼對應的硬體位置?

使用顯示型話機,進入資料庫設定游標頁面_

依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作:

輸入程式設定代碼:08-08 ﹙DIR TO POSITION號碼查詢硬體﹚

進入後畫面出現DIR NUMBER :_ ﹙輸入欲查詢的分機號碼﹚

進入後即會出現該號碼所對應的硬體位置

硬體位置為三組號碼組成,分別為機櫃-卡片-槽位﹙prot位置﹚。

例:出現的硬體位置為1-02-03,表示為第一個機櫃,第二塊卡片,第三個槽位。

14
2488系統要如何更改分機號碼?

使用顯示型話機,進入資料庫設定游標頁面_

依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作:

輸入程式設定代碼:08-07 ﹙POSITION TO DIR硬體查詢/更改號碼﹚

進入後畫面出現 SHOW CABINET :_ ﹙輸入欲變更號碼的機櫃位置1或2﹚

進入後畫面出現SHOW BOARD :_ ﹙輸入欲變更號碼的卡片位置1 ~ 4﹚

進入後畫面即會出現輸入的硬體位置及號碼

依導引鍵操作,找到欲變更號碼的位置後,再按chg變更號碼即可。

15
2488系統的外線已經有開啟自動總機,為什麼當進線自動總機接取時,卻沒有播放語音呢?

當此狀況發生時,在一般情況下,請檢查以下設定:

(a)  自動總機的錄音是否能正確播放語音及錄音長度秒數是否正確。

(b)  語音設定是否有開啟臨時模式﹙TEMP. MODE﹚。

若以上皆確認無誤,再請檢查2488主機內的DU-7711AA﹙12路自動總機卡﹚卡片上的燈號閃爍情況,正確情況應該為同一頻率的慢閃,若為恆亮表示該卡片有問題。

16
如何設定自動總機自動切換上下班語音?

使用顯示型話機,進入資料庫設定游標頁面_

依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作:

輸入程式設定代碼:08-15﹙TIME SWITCHING系統日夜間切換時間﹚

進入後畫面出現SHOW TENANT :_﹙選擇欲設定的系統群,預設為1﹚

進入後畫面出現FOLLOW TENANT1 :Y後,按F2跳到下一畫面

畫面即會出現SUNDAY

按F3進入後,依順序設定星期日的午休開始時間à午休結束時間à夜間開始時間﹙表示下班的開始時間﹚à夜間結束時間﹙表示上班的開始時間﹚

設定完後,再跳到下一項設定MONDAY,以此類推

當系統日夜間切換時間全部設定完成後,按免持鍵離開資料庫設定

依序按“功能鍵+ #字鍵+ 數字鍵0”,依導引鍵做以下操作

畫面出現TENANT GROUP :_﹙輸入系統群碼,預設為1﹚

進入後畫面出現PSWD :_﹙輸入總機分機密碼,預設為9999﹚

進入後畫面出現SVC MODE CHANGE﹙服務模式變更﹚

進入後畫面出現SERVICE:DAY﹙目前的服務模式,預設為DAY常日間﹚

將此值修改成TIME﹙系統自動切換﹚即可。

17
2488系統外線使用亞太線路時,發生外線進線有時振鈴有時不振鈴,要如何處理?

可以試著詷整外線響鈴間隔時間,操作方法如下:

使用顯示型話機,進入資料庫設定游標頁面_

依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作:

輸入程式設定代碼:03-07﹙RING ABANDON外線響鈴間隔時間設定﹚

進入後畫面出現RING ABANDON:4

可將此值修改為5後,再重新測試。

18
使用2488系統當發生來電顯示不正常時,該如何處理?

若問題點為漏碼,可先試著調整來電顯示偵測時間

使用顯示型話機,進入資料庫設定游標頁面_

依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作:

輸入程式設定代碼:03-52﹙WAIT ICLID_T來電顯示偵測﹚

進入後畫面出現WAIT ICLID_T:0.5﹙此處設定來電顯示偵測的時間﹚

依導引鍵操作,將此值依當地機房送碼特性做適當調整。

19
如何設定佔取外線的順序?

使用顯示型話機,進入資料庫設定游標頁面_

依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作:

輸入程式設定代碼:07-01-01-02﹙HUNT METHOD佔取外線順序﹚

進入後畫面出現HUNT METHOD:SEQL

SEQF表示外線由前往後抓取

SEQL表示外線由後往前抓取

RAN表示隨機抓取外線

依導引鍵操作,將此值變更即可。

20
如何設定響鈴群?

使用顯示型話機,進入資料庫設定游標頁面_

依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作:

輸入程式設定代碼:06-01-HG-03﹙UCD GP. MEMBER分配群分機﹚

程式代碼中,HG表示欲設定的響鈴群碼1 ~ 24,其對應的號碼為430 ~ 453

每一群響鈴群皆可設定24部分機

進入後畫面出現UCD GP. MEMBER後按F3進入

進入後畫面出現MEMBER  1:NULL

上述後面的1表示該響鈴群的第一部分機,以此類推

依導引鍵操作,依序輸入1 ~ 24部分機號碼即可。

21
如何設定外線跟隨﹙ECF﹚?

(a)設定:

使用顯示型話機,依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作:

依序輸入“功能鍵+ 數字鍵2”

輸入後畫面出現CALL FORWARD,按next﹙F3﹚跳到下一項之後

再按ext﹙F2﹚,畫面即會出現_

輸入欲跟隨的電話號碼後,按save﹙F2﹚

畫面出現ECF ROUTE:1﹙此處設定電話要轉出時所抓取的外線群,預設為1﹚

若要變更可按chg﹙F3﹚,若不變更的話就按next﹙F2﹚跳到下一頁

之後畫面出現第一行EXTERNAL CFW,第二行的導引鍵會出現co及icm / co

co表示只有當外線來電時,轉到此分機才會轉出

icm / co表示當有外線或內線呼叫此分機時,都會轉出

依需求按下對應鍵,話機會嘟一聲及畫面會出現EXTERNAL CFW即可。

 

(b)取消:

使用顯示型話機,依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作:

依序輸入“功能鍵+ 數字鍵2”

輸入後畫面出現CALL FORWARD,按next﹙F3﹚跳到下一項之後

再按ext﹙F2﹚,畫面即會出現之前設定的號碼

按del﹙F2﹚之後,話機會嘟一聲及畫面出現EXT CFW. DEL即可。

22
如何設定一個快速鍵,快速啟用跟隨﹙ECF﹚或關閉跟隨﹙ECF﹚?

已完成跟隨設定之後,若不須變更之前已設定的內容,只是要將跟隨功能開啟或關閉時,若話機上有跟隨鍵,可按跟隨鍵即可做跟隨功能的開啟或關閉。但若話機上無跟隨鍵時,可參考可程式鍵設定,設定一個可程式鍵,將此鍵設定功能代碼為“功能鍵 + 數字鍵29,之後此鍵即可做為跟隨功能的開關鍵。

23
如何設定可程式鍵﹙FUNTION KEY﹚?

使用顯示型話機,依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作:

依序輸入“功能鍵 +#字鍵 +數字鍵3”

畫面出現PRESS FTR KEY,此時按下欲設定的可程式鍵

畫面即會出現此程式鍵已設定的內容,若要變更可按chg﹙F3﹚

按下後畫面第一行出現SELECT FUNCTION,第二行的導引鍵會出現dir及feat

dir表示設定為數字代碼,如外線代碼700 ~ 747、分機代碼201 ~ 399等…

feat表示設定為功能代碼,如跟隨開關F29、禁鈴F4、鈴聲選擇F#7等…

(a)若要將此鍵設定為數字代碼時,可按dir後

畫面出現DIR NUMBER :_,輸入數字代碼後,按saveF2﹚即可。

(b)若要將此鍵設定為功能代碼時,可按feat後

畫面出現FTR CODE : _,輸入功能代碼後,按save﹙F2﹚即可。

24
如何設定話機的響鈴鈴聲?

使用顯示型話機,依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作:

依序輸入“功能鍵 +#字鍵 +數字鍵7”

畫面第一行出現RING TYPE,第二行的導引鍵會出現icm及co

icm表示為內線,co表示為外線

(a)若設定外線的鈴聲則按icm

畫面即出現ICM RING TYPE : 1,按chgF3﹚即可選擇鈴聲。

(b)若設定外線的鈴聲則按co

畫面即出現CO RING TYPE : 9,按chg﹙F3﹚即可選擇鈴聲。

25
2488系統如何將保留音樂源改成使用外接音樂?

(a)將DU-7712CC﹙中控卡﹚上music的jump﹙大約位置中控卡的右下腳,即在SMDR插座上方﹚,將原來插在INT上的jump改成插在EXT上,並將外接音源連接到SMDR旁邊的音源座,即MC1座﹙須使用單音接頭連接﹚。

(b)使用顯示型話機,進入資料庫設定游標頁面_

依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作:

輸入程式設定代碼:03-66﹙MOH SOURCE保留音樂源設定﹚

進入後,畫面出現MOH SOURCE:MU1

上述MU1為音樂的來源位置,來源位置分別為MU1﹙內建音源1﹚、MU2﹙內建音源2﹚、MC1﹙外接音源1,即DU-7712CC上,SMDR連接旁的音源座﹚、MC2﹙外接音源2,即DU-7712CC上,三個音源座的中間那個音源座﹚

依導引鍵操作,將此值改為MC1

修改完後按音量鍵上鍵,畫面回到輸入程式設定代碼的畫面

輸入程式設定代碼:02-LN-06﹙MOH SOURCE保留音樂源設定﹚

上述的LN指外線代碼,預設為700 ~ 745

進入後,畫面出現MOH SOURCE:MU1

依導引鍵操作,將此值改為MC1即可。

26
2488系統,如何設定外播限時切斷及限制的時間?

(a)設定外播限時切斷啟用或關閉

使用顯示型話機,進入資料庫設定游標頁面_

依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作:

輸入程式設定代碼:01-SN-09﹙DROP CALL OUT外撥限時切斷設定﹚

上述SN指分機號碼,預設為201 ~ 399

進入後畫面出現DROP CALL OUT:N

依導引鍵操作,將此值改為Y,即表示開啟。

(b)設定限制的時間

使用顯示型話機,進入資料庫設定游標頁面_

依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作:

輸入程式設定代碼:03-10-01﹙OUTGOING CALL外撥限時切斷﹚

進入後畫面出現OUTGOING CALL:5

上述的5,表示目前設定為5分鐘,可設定的範圍為1 ~ 30分鐘

依導引鍵操作,將此改為欲限制的時間即可。

27
2488系統如何設定代接群?

使用顯示型話機,進入資料庫設定游標頁面_

依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作:

輸入程式設定代碼:01-SN-03﹙PICKUP GROUP代接群﹚

上述程式代碼中SN,表示分機號碼

進入後畫面出現PICKUP GROUP:1

上述的1,表示目前設定之分機的代接群為第1群

依導引鍵操作,可將值更改為適當值即可。

28
單機接在2488系統上時,單機無法做保留該如何處理?

可試著調整SLT的暫切時間,使用顯示型話機,進入資料庫設定游標頁面_

依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作:

輸入程式設定代碼:03-15﹙SLT HOOK_FLASH SLT暫切時間設定﹚

此程式設定中,可調整SLT暫切的上限及下限時間,分別為:

START:200﹙此處是調整SLT暫切的上限時間﹚

END:800﹙此處是調整SLT暫切的下限時間﹚

依導引鍵操作,可將兩處設定值依單機的特性做適當的調整即可。

需注意下限時間必須大於上限時間。

29
如何修改2488的限撥設定?

2488系統已經有預設好的限撥設定,請先參考2488程式設定手冊中的分機及外線等級允撥表,如需修改可使用顯示型話機,進入資料庫設定游標頁面_

輸入程式設定代碼:05-01﹙TOLL RESTRICTION限撥碼設定﹚

進入後輸入欲設定的系統群,畫面出現DGT INTERVAL:_

此時輸入欲修改的限撥組別﹙請參考程式設定手冊中的允撥表﹚

輸入後畫面即出現限撥起始碼頭﹙FROM﹚

依導引鍵操作,下選程式設定項次﹙即按F2﹚直到出現EXTENSION COS

此項次即為設定分機的限撥設定

進入後分別可設定日間允撥﹙DAY ALLOWED﹚及夜間允撥﹙NIGHT ALLOWED﹚

進入後即出現CLASS  0:Y﹙此處即為設定該等級是否允撥﹚

等級共分為7級,與程式項次01-SN-05﹙日間外撥等級設定﹚及01-SN-06﹙夜間允撥等級設定﹚對應,若設定為Y即表示允撥,N即表示限撥。

若要設定外線的限撥設定,可在下選設定項次時,改選CO LN COS設定項次

設定方法與分機限撥設定相同。

30
2488系統如何設定隨身密碼?

使用顯示型話機,進入資料庫設定游標頁面_

依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作:

輸入程式設定代碼:05-02﹙ACCOUNT CODE隨身密碼設定﹚

進入後畫面出現ACCOUNT CODE

進入後畫面出現LENGTH:3﹙此處為設定隨身密碼的碼數,預設為3,有一點需注意此處若有變更,之前已設定好的隨身密碼會全部清除﹚

可依導引鍵操作,下選到設定項次PASSWORD﹙密碼設定﹚

進入後畫面出現ID NUMBER:_﹙此處輸入欲設定的組別﹚

輸入後畫面出現PSWD:NULL﹙若該組密碼未設定過,預設為NULL﹚

在此處按導引鍵chg﹙即F3﹚即可輸入欲設定的密碼

輸入完成後,按導引鍵save﹙即F2﹚畫面便會出現COS :0

此設定項可設定隨身密碼的外撥等級,設定完成後即可。

31
2488系統開啟自動總機接取時,發生外線進線撥分機A的號碼,自動總機卻轉接至分機B,該如何處理?

(a)可先檢查是有設定到分機直接跟隨。

(b)可試著調整程式代碼03-68﹙VAA收碼靈敏度,此處可調整自動總機的收碼靈敏度﹚及程式代碼03-48-08﹙收碼等待時間,此處可調整自動總機的收碼等待時間﹚,可依情況將值調高或調低後再做測試。

(c)若問題還是存在,建議將2488系統的程式設定回復成出廠值,再行測試。

如做過上述的方法後問題還是存在,建議將主機送修處理。

32
2488系統當外線進線時,如發生話機或單機不振鈴,該如何處理?

(a)可針對不振鈴的話機或單機做交叉測試,確認該問題是否為該話機或單機損壞造成。

(b)檢查外線前端是否有其它設備,如節費器等…,若有,可先暫時移除前端設備後,再行測試。

(c)檢查與響鈴相關的程式設定是否有誤,如02-LN-15﹙響鈴設定,此處是設定當2488系統未開啟自動總機接取時,欲響鈴的分機或響鈴群﹚、03-48-09﹙指定轉接分機,此處是設定當2488系統開啟自動總機接取時,欲響鈴的分機或響鈴群﹚、06-01﹙響鈴分配群設定,此處是做響鈴群的設定﹚等程式設定。

(d)檢查2488系統電源板﹙DU-7711PB﹚及底板﹙SD-7711MB / DX-7711MB﹚是否有故障,可用交叉測試的方法來做檢測。

如做過上述的方法後問題還是存在,建議將主機送修處理。

33
2488系統如果想將頭碼1當作分機號碼使用,該如何設定?

依2488系統,碼頭1預設做為隨身密碼使用,若要將碼頭1更改為分機號碼使用,須先將隨身密碼碼頭移除,再將碼頭1加入到分機碼頭中,但須注意以下兩點:

(a)分機碼頭或隨身密碼碼頭一旦變更,分機號碼或隨身密碼的代碼會全部重新規劃,並會將已設定的全部清除回復成預設值。

(b)隨身密碼移除後,若未加入新的碼頭,則會導致隨身密碼無法使用。

設定方法:

使用顯示型話機,進入資料庫設定游標頁面_

依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作:

輸入程式設定代碼:08-09-16﹙ACCOUNT CODE隨身密碼編碼﹚

進入此程式項後,畫面出現LENGTH:1﹙此處指隨身密碼代碼的碼數﹚

依導引鍵操作,到下一個設定項LEADING:1﹙此處指隨身密碼代碼的碼頭﹚將此值修改成NULL

修改完成後,按音量鍵回到資料庫設定游標頁面_

輸入程式設定代碼:08-09-02﹙EXT DIR NUMBER分機號碼編碼﹚

進入此程式項後,畫面出現LENGTH:3﹙此處指分機號碼的碼數﹚

依導引鍵操作,往下找設定項LEADING 3:NULL﹙此處LEADING 3代表分機號碼的第三組碼頭,分機號碼的碼頭共可輸入8組,系統預設第一組碼頭為2,第二組碼頭為3,第三~八組碼頭為NULL﹚,將此值修改成1即可。

34
2488系統如果想將系統簡撥的碼數更改為4碼以提高簡撥數量,該如何設定?

依2488系統,系統簡撥預設碼頭為6碼數為3﹙即600 ~ 699﹚,若想增加組數可修改碼數為4碼﹙即修改成6000 ~ 6999﹚,但須注意系統簡撥的碼頭一旦變更,會將系統簡撥代碼重新規劃,若系統內有設定好的系統簡撥也會全部清除。

設定方法:

使用顯示型話機,進入資料庫設定游標頁面_

依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作:

輸入程式設定代碼:08-09-07﹙SYSTEM SPD. NO. 系統簡撥編碼﹚

進入此程式項後,畫面出現LENGTH:3

依導引鍵操作,將此值修改成4即可。

註:2488系統中簡撥的最大儲存組數為1000組,即系統簡撥及個人簡撥全部加起來,可共同使用1000組儲存空間。

35
2488系統,如果想再增加一組外線群碼的碼頭,將該如何設定?

依2488系統,系統共可設定5組外線群碼碼頭,系統預設第一組碼數為1碼頭為0,其它設定為碼數為3碼頭為NULL,若要新增碼頭可至外線群碼編碼設定,但須注意欲新增的碼頭必須是未使用中的碼頭。

設定方法:

使用顯示型話機,進入資料庫設定游標頁面_

依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作:

輸入程式設定代碼:08-09-01﹙TRUNK ROUTE 外線群碼編碼﹚

進入此程式項後,畫面出現LENGTH 1:1

上述LENGTH表示為碼數,即LENGTH 1表示為第一組外線群碼的碼數

依導引鍵操作,往下找程式設定項LEADING 2:NULL

上述LEADING表示為碼頭,即LEADING 2表示為第二組外線群碼的碼頭

將此值修改為欲設定的碼頭即可。

須注意欲輸入的碼頭數字的個數一定要小於或等於設定的碼數。

36
2488系統,如何設定外線群?

依2488系統,系統共可設定8組外線群,系統預設第一組為0

使用顯示型話機,進入資料庫設定游標頁面_

依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作:

輸入程式設定代碼:07-01﹙TRUNK ROUTE 外線群設定﹚

進入此程式項後,畫面出現TRUNK ROUTE:_

此處可輸入欲設定的外線群,此範例以設定第一組外線群為例

輸入後畫面出現PBX CODE:0

此處是設定該組外線群的代碼,若要新增新的代碼需先至08-09-01程式設定項新增新碼頭

依導引鍵操作,到下一程式設定項為HUNT METHOD:SEQL

此處可設定使用該組外線群抓外線時,是由前往後﹙SEQF﹚或由後往前﹙SEQL﹚或是隨機﹙RAN

可使用導引鍵操作,可將此值修改為欲設定的抓取外線方式即可。

37
2488系統,如果想變更外線代碼碼頭,將該如何設定?

依2488系統,系統預設外線代碼碼頭為7碼數為3﹙即700 ~ 799﹚,共可設定3組,若要新增或變更碼頭可至外線代碼編碼設定,但須注意欲新增的碼頭必須是未使用中的碼頭。

設定方法:

使用顯示型話機,進入資料庫設定游標頁面_

依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作:

輸入程式設定代碼:08-09-08﹙CO LN DIR NUMBER 外線代碼編碼﹚

進入此程式項後,畫面出現LENGTH :3﹙此處LENGTH表示為碼數﹚

依導引鍵操作,往下找程式設定項LEADING 1:7

上述LEADING表示為碼頭,即LEADING 1表示為第一組外線代碼的碼頭

此值可修改為其它未使用的碼頭。

須注意欲輸入的碼頭數字的個數一定要小於或等於設定的碼數。

38
2488系統,如何錄製保留音樂?

依2488系統,系統共可錄製5首音樂,系統預設已經錄好三首,第4、5首音樂為空白,需注意必須有安裝2488自動總機卡﹙DU-7711AA﹚才可使用此功能

使用顯示型話機,依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作:

進入非資料庫設定游標頁面_

進入後畫面出現SVC MODE CHANGE

下選程式設定項至VAA MSG & MUSIC

進入此程式項後,畫面出現AUTO_A MESSAGE

再下選程式設定項至AUTO_A MUSIC

進入後畫面現VAA MUSIC 1﹙此處進入後可錄製或聽取第一首音樂﹚

可依導引鍵操作,下選欲重新錄製的音樂項

此範例以重錄第4首音樂為例,下選音樂項VAA MUSIC 4

進入後畫面出現RECORD TIME:100﹙此值指該首音樂可錄音的最大秒數

第二行之對應鍵會出現F1為erase F2為play F3為chg

此處若按F1即可重新錄音,按F2可聽取已錄好的音樂,按F3可變更錄音的最大秒數

按下F1之後,畫面出現SURE OF ERASING?

此時請確認欲輸入的音樂是否有接到JC2耳機孔上,DU-7712CC中央控制卡上的MUSIC插銷是否插於EXT位置,

確認後按下F1即會進入錄音畫面ERASED

再按下record﹙F2﹚後會有嘟一聲即開始錄音

錄音中若要停止,可按stop﹙F2﹚即可

錄音完成後即會回到RECORD TIME:100畫面

可聽取已錄製的音樂,也可重複上述動作重錄

結束後可按免持鍵跳出即完成錄音。

39
2488系統,如何錄製自動總機語音?

依2488系統,系統共可錄製12種接待語,出廠時全都已錄製完成,可先聽取已錄製的接待語,若不符需求再進行重錄,需注意必須有安裝2488自動總機卡﹙DU-7711AA﹚才可使用此功能。

使用顯示型話機,依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作:

進入非資料庫設定游標頁面_

進入後畫面出現SVC MODE CHANGE

下選程式設定項至VAA MSG & MUSIC

進入此程式項後,畫面出現AUTO_A MESSAGE

再進入後畫面現1.DAY GREETING﹙此處進入後可錄製或聽取日間接待語﹚

可依導引鍵操作,下選欲重新錄製的接待語﹙可參考下表﹚

此範例以重錄日間接待語為例

進入後畫面出現RECORD TIME:25﹙此值指該接待語可錄製的最大秒數

第二行之對應鍵會出現F1為record F2為play F3為chg

此處若按F1即可重新錄音,按F2可聽取已錄好的接待語,按F3可變更錄音的最大秒數

若要錄音,可先拿起聽筒,並按下F1

之後,畫面會出現RECORDING,聽筒會有嘟一聲即開始錄音

錄音中若要停止,可按stop﹙F2﹚即可

錄音完成後即會回到RECORD TIME:25畫面

可聽取已錄製的接待語,也可重複上述動作重錄

結束後可按免持鍵跳出即完成錄音。

註:2488系統接待語種類及預設各接待語最大錄音秒數如下:

 

1.DAY GREETING日間接待語25秒7.NO_ANS MSG無接聽回應語9秒
2.NOON GREETNG午間接待語12秒8.BYE MSG再見回應語4秒
3.NIGHT GREETING夜間接待語15秒9.INQUIRY MSG查詢回應語15秒
4.WAITING MSG等待回應語5秒10.TEMP MSG臨時回應語15秒
5.INVALID MSG錯誤回應語12秒11.PSWD ER MSG密碼錯誤語9秒
6.BUSY MSG忙線回應語9秒12.M.CALL MSG鬧鈴錄音10秒

各接待語錄製方法與日間接待語錄製方法相同。

40
2488系統如何使用快速切換系統時間服務模式?

依2488系統,切換系統時間服務模式的功能代碼為F63﹙即功能鍵+ 數字鍵63﹚但需注意必須使用總機分機並且需用顯示型話機才可以使用此功能,操作方法如下:

使用顯示型話機並在總機分機上操作,依序輸入“功能鍵+ 數字鍵63”

輸入後畫面出現PSWD:_

輸入總機分機密碼﹙預設為9999

畫面即會出現GO TO xxx MODE,並且話機會嘟一聲即切換到下一個模式

上述的xxx指系統時間服務模式,共有四種模式。

依序為DAY表示常日間,NOON表示常午間,NIGHT表示常夜間,TIME表示系統自動切換。

若需要做單鍵服務模式切換,則可在總機分機上設定一個可程式鍵,並將此程式鍵功能碼設定為F639999即可。

41
中繼台如何配置?

進入資料庫設定游標化畫面

輸入設定代碼04-12 (DSS ALLOCATION 中繼台配置)

(F3 show key 進入)

顯示  DSS UNIT # : (01~12台,整系統最多可設12台中繼台)

(F2 show key 進入)

顯示  DSS OWNER : 分機碼(輸入實際裝有數位分機之分機號碼)

(F2 next  key 進入)

顯示  DIR NUMBER :分機碼(輸入實際裝有中繼台之分機號碼)

42
如何設定分機對各外線是否允許佔外線外撥?

輸入設定代碼01-SN-23

SN為分機號碼(例201,202..) (F3 show key 進入)

顯示LINE ASSIGNMEMT (F3 show key 進入)

顯示CO LN 1   TNT 1 : Y:

Y允用/N不允用,設定外線設為允用時,該分機才允許佔用該外線

以此類推若為第2條外線時:

顯示  CO LN 2   TNT 1 : Y

Y允用/N不允用設定外線設為允用時,該分機才允許佔用該外線

43
如何設定分機對各外線是否允許接取該外線?

輸入設定代碼01-SN-24

SN為分機號碼(例201,202..) (F3 show key 進入)

顯示RECEIVE ASSIGNMEMT (F3 show key 進入)

顯示CO LN 1   TNT 1 : Y:

Y允接/N不允接,設定外線設為允接時,該分機才允許佔接該外線

以此類推若為第2條外線時:

顯示  CO LN 2   TNT 1 : Y

Y允接/N不允接設定外線設為允接時,該分機才允許佔接該外線

44
如何設定各條外線型態?

輸入設定代碼02-LN-08

LN為外線代碼(例如:700) (F3 show key 進入)

顯示CO LN TYPE: (CO/PBX/EMPTY/PAGE/HOTLN)

CO: 一般局線.

PBX:電子交換機線

EMPTY:空接,未接外線空埠應設為EMPTY,避免佔外線群或撥簡撥時被抓取

PAGE:外線接門口機或擴大器,應將外線設為PAGE, 避免佔外線群或撥簡撥時被抓取

HOTLN:磁石專線,網路電話線, 避免佔外線群或撥簡撥時被抓取

45
如何設定每條外線之響鈴音樂?(非單一分機響鈴聲)

輸入設定代碼02-LN-11

LN為外線代碼(例如:700)(F3 show key 進入)

顯示CO RING TYPE: (0~28)

★0依照分機話機設定響鈴模式響鈴,1~28則由系統控制話機響鈴模響鈴,以提供系統區分各外線進線的響鈴聲。

46
分機功能如何設定拷貝?

輸入設定代碼08-12-01(F3 show key 進入)

顯示INDIVIDUAL COPY (此為單一分機拷貝)

運用導引鍵(F3 show key 進入)

輸入拷貝參考分機   COPY  FROM

輸入需拷貝分機     COPY  TO:

可連續輸入其他分機做拷貝

47
如何開放或關閉系統SMDR流水帳計費輸出列印及隨身密碼列印設定?

輸入設定代碼03-31  SMDR CALL OUTPUT(F3 show key 進入)

03-31-01OUTGOING CALL: (Y開放/N關閉)此為外撥電話列印

03-31-02INCOMING CALL: (Y開放/N關閉)此為撥入電話列印

03-31-03ACCOUNT CODE: (Y開放/N關閉)此為隨身密碼列印

★若此功能開放,外線通話完畢SMDR資料便會從中控卡之RS-232介面輸出。

48
如何開啟旅館功能?

輸入設定代碼03-21

HOTEL ENABLE : N

★設為Y,系統可做CHECK IN/CHECK OUT功能,當設定為Y時,所有分機變為CHECK OUT狀態,無法佔外線外撥,需由總機CHECK IN該分機後才可使用。

49
如何設定跟隨燈號亮與不亮?

不提聽筒->按功能”鍵->”#0”->輸入系統群碼1->F2(save)  輸入密碼(9999)->F2(show)->F2(next)四次->顯示CFW AUXI LAMP->F3(show)->輸入分機號碼->F2(show)->F3(chg)Y為亮來電燈,N為不亮燈。

50
如何讓正在通話中的話機,外線進線只閃燈但不響鈴?

不提聽筒->按功能鍵->按”#2”->嘟一聲。(取消->重複動作操作即可)

SD/DX 412H

1
如何進入412資料庫設定?

在顯示型話機上輸入按“功能”鍵+” # ”鍵+ “ * “鍵

出現DB PSWD:_

再輸入正確的密碼(六位數),預設計為”000000”

成功後便會出現設定游標頁面_

再依各項輸入代碼設定。

2
如何更改服務時段?

在顯示型話機上輸入按“ 功能“鍵+ “ # “ 鍵+ “ 0 “鍵

出現CHK PSWD : _輸入密碼

密碼預計值為9999 或0000

再按F2

出現SERVICE : DAY再按F3選擇DAY 、NITE、TIME。

3
如何錄製自動總機語音?

在顯示型話機上輸入按“ 功能“鍵+ “ # “ 鍵+ “ 0 “鍵

出現CHK PSWD : _輸入密碼

密碼預計值為9999 或0000

再按F2

選擇到VOICE MESSAGE 再按F3

會出現DAY GREET 再按F3

會出現DAY GREET : 20

按F1 RECORD 此時聽筒聽到嗶聲就可以開始錄音

結束請按F2 STOP。

4
如遇國定假期要如何啟用臨時招呼語?

在顯示型話機上輸入按“ 功能“鍵+ “ # “ 鍵+ “ 0 “鍵

出現CHK PSWD : _輸入密碼

密碼預計值為9999 或0000

按F2 選擇到

TEMP MODE : N 按F3 改為Y。

5
如何設定系統時間?

在顯示型話機上輸入按“ 功能“鍵+ “ # “ 鍵+ “ 0 “鍵

出現CHK PSWD : _輸入密碼

密碼預計值為9999 或0000

選擇到SYSTEM TIME 按F3 再輸入年份,已此類推。

6
如何將程式回復出廠預設值?

請將電源關閉把S2的開關撥到RESET

約一分鐘後再把S2的開關撥到NOMOL

再把電源開啟。

7
412主機如何安裝2路單機卡?

412主機安裝2路單機卡必須接在19.20.21這 3 PORT上才可使用。

8
如想把門口機影像轉到手機上須要什麼設備?

需要DU-5511TG/3G擴充卡。

9
如4.3吋彩色影像話機上要存放數位照片要如何做?

照片須先做格式轉換用TECOM CONVERT。

10
412主機DVR硬碟須要2.5吋還是3.5吋?

建議用2.5吋硬碟。

11
請問412主機配線有無特別限制嗎?

412主機如話機是4.3吋彩色影像話機,配線需使用0.5mm以上雙絞線。

12
請問412主機用一般數位話機配線可以拉多遠?

數位話機距離可以到500公尺。

13
412主機用4.3吋彩色話機配線可以拉多遠?

4.3吋彩色影像話機配線距離可到100公尺。

14
412主機加裝2路單機卡距離可到多遠?

2路單機卡配線距離可到100公尺。

15
請問3G擴充卡有支援那些模式?

3G模組有支援GSM、WCDMA。

16
請問412主機DVR卡的壓縮格式為何?

壓縮格式為H.264格式。

17
請問DVR卡有幾組影像輸入、幾組聲音輸入?

412主機DVR卡上有四組影像輸入及四組聲音輸入。

18
請問412主機有幾組保全偵測、位移偵測?

412主機上有四組保全偵測、4組位移偵測。

19
請問412主機DVR可否接一般電腦顯示器使用?

DVR卡擴充VGA輸出口可接一般電腦顯示器使用。

20
DVR卡上的USB可做什麼用途使用?

USB端口可接外加硬碟或其它儲存裝置。

21
請問412DVR的錄影可否在話機上自動切換鏡頭畫面?

可以。進入程式在1-SN-24-1 SEQ CHANNEL :0

設定範圍0-5,1-4為1-4CH鏡頭,5為四分割畫面,0為自動切換。

22
請問當DVR錄影鏡頭自動切換畫面是否可設定多久切換畫面?

可以。進入程式在1-SN-24-2 SEQ TIME : 10

設定範圍2-10秒。

23
請問DVR鏡頭某一支不作自動切換是否可以?

可以。進入程式在1-SN-24-3 SEQ CHANNEL 1:N。

24
請問412DVR啟動位移偵測當告警發生時可否把影像傳到我手機上?

可以。進入程式4-28-01~12-3 VIDEO 1:Y。

25
請問位移偵測啟動是可否有語音宣告?

可以。進入程式4-29-01~12-1 ALERM MODE : VOCICE

設定範圍RING/VOICEN/N。

26
請問412可以像616A一樣有自動總機嗎?

可以。進程式把3-17-LN-01自動總機外線開啟即可。

27
請問自動總機可以選擇開啟時段嗎?

可以。進程式把3-17-LN-2 SERVICE : ALWAYS

範圍為: NEVER不開放/DAY日間/NITE夜間/ALWAYS日/夜均開放。

28
請問自動總機可以多支分機響鈴嗎?

可以。進程式把日間轉接分機DAY MODE : 10

改為響鈴群組(82~89),每群組最多可設24支分機。

29
請問如遇國定假日時語音可否宣告該日為假日時間?

可以。進程式3-17-04TEMP MODE : Y 臨時時段啟動。

30
請問自動總機轉接分機時聲音可以改嗎?

可以。進程式3-17-05 XFR MODE : MOH 轉接音源。

範圍為RBT/MOH。

31
請問412有外掛節費設備,但按”0” 抓外線要從第一條抓起可以嗎?

可以。在程式的3-22 HUNT METHOD : SEQF

說明:SEQL表示每次由最後一線往前開始佔線,RAN表示輪流方式佔取,SEQF表示由第一條線開始往後佔取。

32
請問撥號時外撥按碼的聲音可否取消?

可以。在程式3-26 DTMF TONE : Y

33
請問門口機可以設定ECF嗎?

可以。在程式3-36 DOOR PHONE ECF

34
請問門口機的音樂可以更換嗎?

可以。程式的3-36-3 RING TYPE : MU1

範圍MU1/MU2/RING

35
請問412 個人話機可以設定鬧鈴嗎?

可以。

36
請問聽筒聽對方聲音小聲除了按音量鍵上鍵外還有什麼方式可調整?

可以進程式2-LN-11外線受話增益調整為+01 db。

範圍為-6db/-5db/-4db/-3db/-2db/-1db/+1db/+2db/+3db/+4db/+5db/+6db。

37
請問對方聽我講話小聲要如何調整?

可以進程式2-LN-12外線送話增益調整為+01 db。

範圍為-6db/-5db/-4db/-3db/-2db/-1db/+1db/+2db/+3db/+4db/+5db/+6db。

38
請問保留音樂不喜歡是否可以更換?

可以。外加保留音樂,程式須更改2-LN-23保留音樂源。

MOH SOURCE : EXT。

39
請問要限時通話時間要如何設定?

先要在程式1-SN-09外撥限時切斷設定為Y。

40
請問要限定通話10分鐘要如何設定?

要在程式3-12-1外撥警告時間OUTGOING : 10。

41
請問自動總機接取按碼不良?

可以。調整3-17-09 VAA收碼靈敏度。

範圍00~20。

42
請問總機代碼可以改為”0”嗎?

可以。3-18 OPERATOR CODE : 9。

範圍9,0。

43
請問我有裝計費軟體,我可以控制起算時間嗎?

可以。3-20 SMDR TIME : 10。

範圍01~25秒。

44
請問我有裝計費軟體,我可以設定外撥的計費輸出設定嗎?

可以。3-21-1OUTGOING CALL : Y。

45
請問我有裝計費軟體,我可以設定撥入的計費輸出設定嗎?

可以。3-21-1INCOMING CALL : Y。

46
請問來電顯示常會時有時無該如何調整?

在程式3-44 DTMF CID碼頭修正。

CID 起始碼START DGT : D 改為N。

設定範圍0-9,#,A,B,C,D,N。

47
請問系統日夜切換時間可否修改?

可以,在程式4-07 TIME SWITCHING

4-07-01 MONDAY

NOON STSRT : NULL

設定範圍00:00~23:59

NOON END : NULL

設定範圍00:00~23:59以此類推。

48
請問話機上時間錯誤要如何更改?

在程式4-15-5設定小時。

設定範圍為00~23。

49
請問保全密碼可否修改?

可以。在程式4-28-01~12-2。

SC.PSWD : 0000

預設值為0000

50
請問保全告警產生可否傳送影像?

可以。在程式4-28-01~12-3。

VIDEO CAST

VIDEO 1 : Y

SD/DX 616A

1
如何將程式回到預設值?

先將主機電源”OFF”,再將主機側板記憶開關撥至”OFF”,二十秒後再撥回”ON”位置,再將電源撥到”ON”。

2
如何進入程式設定?

不(提)聽筒按”功能”鍵#*輸入密碼(000000)F2(show)輸入各項代碼。

代碼說明:SN分機號碼,範圍10~39,50~74,80~81,”*”代表全部。

代碼說明:LN外線代碼,範圍01~06,加裝擴充卡可輸入04-06外線,”*”代表全部。

離開程式提掛聽筒。

3
如何設定分機限撥等級?

輸入代碼:1-SN-01(02為夜間)àF2(show)àF3(更改等級0~7)à提掛聽筒離開程式。

4
如何設定外線限撥等級?

輸入代碼:2-LN-01(02為夜間)àF2(show)à F3(更改等級0~7)à提掛聽筒離開程式。

5
如何設定分機、代接、廣播群?

輸入代碼:1-SN-07àF2(show) àF3(更改群組1~8)。

6
如何設定監聽?

輸入代碼:1-SN-03àF2(show)àF3(更改等級0~9)。

0最高,9最低,高等級可監聽低等級,同等級間不可互相監聽,等級0~3可監聽所有等級低的分機,等級4以下只允監聽同一群的分機。

7
分機如何設定外撥限時切斷?

輸入代碼:1-SN-09àF2(show)àF3(更改Y為啟動,N為不啟動)。

8
分機如何設定撥入限時切斷?

輸入代碼:1-SN-10àF2(show)àF3(更改Y為啟動,N為不啟動)。

9
如何設定外撥、撥入限時切斷的時間?

輸入代碼:3-12-1(2為撥入)àF2(show)àF3(更改時間01~30)。

10
如何更改分機號碼?

輸入代碼:1-SN-12àF2(show)àF3(輸入更改號碼) àF2(save)。

11
系統、個人簡撥不受長途控制限制?

輸入代碼:1-SN-14àF2(show) àF3(更改為N)。

12
如何設定外線響鈴?

輸入代碼:1-SN-06-1(2為夜間)-01(01~06為外線代碼)àF2(show) àF3(Y為響鈴,N為不響鈴)。

13
如何更改外線增益(大小聲)?

輸入代碼:2-LN-11(11為受話,12為送話)àF2(show) àF3(更改dB)。

14
來電不顯示如何調整?
  1. 請先以一般單機測試是否可收到?
  2. 並連一個電阻在外線端(1M-300K),1M不行換500K,再換300K試試看。
  3. 輸入代碼:3-44-1àF2(show) àF3(將D更改為N)。
  4. 輸入代碼:3-43àF2(show) àF3(更改數值逐一測試,若調感度不行,將CID 感度先調回原值,再調整外線增益(問題13),gain 值調整可先以最小-6(此時還會漏碼),不行再以+6調整 (測試OK,+6往下調一些)。
15
如何更改外線型態?

輸入代碼2-LN-05àF2(show) àF3(更改)。

  1. CO: 一般局線。
  2. PBX: 電子交換機線。
  3. EMPTY: 空接,未接外線空埠應設為EMPTY,避免佔外撥按0 或撥簡撥時被抓取。
  4. PAGE: 外線接門口機或擴大器,應將外線設為PAGE,避免佔外線按0或撥簡撥時被抓取。
  5. HOTLN: 磁石專線、網路電話線,避免佔外線按0或撥簡撥時被抓取。
16
如何設定外線群?

輸入代碼:2-SN-07àF2(show) àF3(更改群組1~6)。

17
外線聲音小該如何調整?

輸入代碼:2-SN-11(11為受話、12為送話)àF2(show) à F3(更改dB)。

18
外線如果偶發現會斷話該如何調整?
  1. 輸入代碼:2-SN-14-1(忙音ON2為忙音OFF)àF2(show) à F3(將數值改制1500ms)。
  2. 輸入代碼2-SN-15-1(忙音ON2為忙音OFF)àF2(show) à F3(將數值改制1500ms)。
19
如何設定外接保留音樂源?
  1. 1.輸入代碼:2-SN-24->F2(show)->F3(更改為EXT)。
  2. 2.輸入代碼3-40(保留音樂源、41背景音樂源)->F2(show)->F3(更改為EXT)。
20
使用單機按暫切保留會掛掉電話,該如何調整?

輸入代碼:3-16-1(暫切下限、2暫切上限)->F2(show)->F3(更改數值)。

上下限時間與單機暫切鍵時間,不可相同至少要有50ms~100ms寬容值,且上下限範圍不可太寬,以不超出單機暫切鍵時間的兩倍。

21
如何開啟自動總機?

輸入代碼:3-17-01-01~06(外線代碼)-1->F2(show) ->F3(由”N”改為”Y”)。

22
如何設定自動總機的總機分機?

輸入代碼:3-17-02-1~3(日間、午休、夜間)->F2(show) -> F3(更改號碼)。

23
如何把自動總機轉接音改成保留音樂?

輸入代碼:3-17-05 ->F2(show) ->F3(更改為MOH保留音樂)。

24
如何將總機代碼”9”更改為”0”?

輸入代碼:3-18->F2(show) ->F3(更改為0)。

25
如何設定日夜切換時間?

輸入代碼:4-07-1~7(星期一~星期日)-1~4(午休開始、結束、夜間開始、結束)->F2(show) ->F3(更改時間)。

26
如何開啟三外線會談?

輸入代碼:3-19->F2(show) -> F3(更改為Y)。

27
如何開啟電話計費輸出?

輸入代碼:3-21-1(外撥、撥入)->F2(show) ->F3(更改為Y)。

28
如何設定計費起算的時間?

輸入代碼:3-20->F2(show) ->F3(更改為秒數,預設10秒後起算)。

29
如何設定按”0”抓外線的順序?

輸入代碼:3-22->F2(show) ->F3(更改SEQL由後往前、RAN隨機、SEQF由前往後)。

30
如何將話機的和弦關掉?

輸入代碼:3-42->F2(show) ->F3(更改為N)。

31
如何設定系統鬧鈴?

輸入代碼4-06-1~8(8)->F2(show)->F3(chg)->輸入時間(4)->F2(save)

32
如何設定系統簡撥?

輸入代碼4-12-20~99(80)->F2(show)->F3(chg)->輸入電話號碼->F2(save)

33
如何操作外線設定拷貝?

輸入代碼4-13->F2(show)->F3(show)->輸入參考外線01~06->F2(save)->輸入被拷貝外線01~06->F2(save)。

34
如何操作分機設定拷貝?

輸入代碼4-14->F2(show)->F3(show)->輸入參考分機->F2(save)->輸入被拷貝分機->F2(save)。

35
如何設定系統時間?

輸入代碼4-15-1~6(年、月、日、星期、小時、分鐘)->F2(show)->F3(chg)->更改正確時間。

36
如何查詢主機軟體版本?

輸入代碼4-21->F2(show)->F3(show)。

37
如何操作分機可程式鍵設定拷貝?

輸入代碼4-22->F2(show)->F3(show)->輸入參考分機->F2(save)->輸入被拷貝分機->F2(save)。

38
如何設定音量控制?

輸入代碼4-25-1~4(被廣播、話機響鈴0階、話機免持、聽筒受話)->F2(show)->F3(chg)

39
如何設定隨身密碼?

輸入代碼5-2-1(設定碼數)->F2(show)->F3(chg)。

輸入代碼5-2-3->F2(show)->F3(show)->輸入組別->F2(show)->F3(chg)->輸入密碼。

40
如何設定系統服務模式?

輸入代碼4-26->F2(show)->F3(chg)更改模式。

41
如何在多功能卡上使用單機?

輸入代碼4-27-1~2(PORT 位)-1->F2(show)->F3(chg)->F2(save)->NULL

42
如何設定傳統門口機(多功能卡上的)?

輸入代碼4-27-1~2(PORT 位)-1->F2(show)->F3(chg)->輸入門口機的號碼(第一PORT預設號碼為26、第二PORT預設號碼為27)->F2(save)

43
如何設定數位門口機?

輸入代碼4-27-1~2(第幾台門口機)-1->F2(show)->F3(chg)->輸入門口機的號碼(該分機PORT 的號碼)->F2(save)

44
如何設定門口機的響鈴?

輸入代碼4-27-1~2(第幾台門口機)-3~4(日間、夜間)->F2(show)->F3(chg)->輸入響鈴分機->F2(save)

45
如何延長電鎖接通的時間(適用於傳統門口機)?

輸入代碼4-30-1~2(門口機1或2)-2->F2(show)->F3(chg)更改秒數

46
如何設定限撥碼頭的等級?

輸入代碼5-1-(該碼頭的組別001~100,手冊P63頁)-3~4(分機、外線)-1~2(日、夜間)->F2(show)->F3(chg)Y開放、N不開放

47
如何設定隨身密碼的碼數?

輸入代碼5-2-1->F2(show)->F3(chg)設定碼數

48
如何設定隨身密碼?

輸入代碼5-2-3-001~150(密碼的組別)-1->F2(show)->F3(chg)設定密碼

49
如何設定隨身密碼的等級?

輸入代碼5-2-3-001~150(密碼的組別)-2->F2(show)->F3(chg)更改等級

50
如何設定輸入隨身密碼後自動還是手動佔取外線?

輸入代碼5-2-2->F2(show)->F3(chg)更改(Y自動、N手動)

SD/DX 616

1
如何進入程式設定?

()聽筒->按功能鍵->#->*->輸入密碼(000000)->F2(show)->輸入各項代碼。

代碼說明:SN->分機號碼,範圍10~39,50~81。

代碼說明:LN->外線代碼,範圍01~06,加裝擴充卡可輸入04-06外線。

離開程式->提掛聽筒。

2
如何設定分機限撥等級?

輸入代碼:1-SN-01(02為夜間)F2(show)F3(更改等級0~7)提掛聽筒離開程式。

3
如何設定外線限撥等級?

輸入代碼:2-LN-01(02為夜間)->F2(show)-> F3(更改等級0~7)->提掛聽筒離開程式。

4
如何設定監聽?

輸入代碼:1-SN-03->F2(show)->F3(更改等級0~9,0最高,9最低,高等級可監聽低等級,同等級間不可互相監聽)。

5
分機如何設定外撥限時切斷?

輸入代碼:1-SN-09->F2(show)->F3(更改Y為啟動,N為不啟動)。

6
分機如何設定撥入限時切斷?

輸入代碼:1-SN-10->F2(show)->F3(更改Y為啟動,N為不啟動)。

7
如何設定外撥切斷時間?

輸入代碼:3-12-1->F2(show)->F3(時間範圍1~30分鐘)。

8
如何設定撥入切斷時間?

輸入代碼:3-12-2->F2(show)->F3(時間範圍1~30分鐘)。

9
如何更改分機號碼?

輸入代碼:1-SN-12->F2(show)->F3(chg)->輸入欲更改之分機號碼->F2(save)。

10
如何查詢分機的硬體位置?

輸入代碼:1-SN-11->F2(show)->顯示1-01(1代表第一槽位,01代表第一個分機位置)。

11
功能鍵允不允用如何設定?

輸入代碼:1-SN-13->F2(show)->F3(Y為允用,N為不允用)。

12
勿干擾允不允用如何設定?

輸入代碼:1-SN-19->F2(show)->F3(Y為允用,N為不允用)。

13
系統簡撥如何設定?

輸入代碼:4-12->F2(show)->F3(show)->輸入組別(20~99)->F2(show)->F3(chg)->輸入電話號碼->F2(save)。

14
如何設定系統簡撥受不受控?

輸入代碼:1-SN-14->F2(show)->F3(Y為簡撥仍受分機外撥等級限制,N則不限制)。

15
如何設定外線進線響鈴分機?

輸入代碼:2-LN-03->F2(show)->F3(0~8,0為不由響鈴群接取,1~8為由分機群1~8群接取)。

16
響鈴群如何設定響鈴方式?

輸入代碼:6-2-1(1~8響鈴群) –1->F2(show)->F3(HUNT為由第一部分機開始輪流響,ALL為全部分機一起響,VM為由外接語音信箱)。

17
如何設定響鈴群分機?

輸入代碼:6-2-1(1~8響鈴群)-2->F2(show)->F3(show)顯示第一台分機,NULL為空白->F3(chg)輸入分機號碼(須有安裝實體分機)->F2(save)->欲設定下一台請按F2(next),最多可設定24台。

18
外線型態如何更改?

輸入代碼:2-LN-05->F2(show)->F3(chg)各型態如下:CO:一般局線,PBX:電子交換機線,HOTLN:磁石專線,VOIP線,節費器,PAGE:擴大器或門口機,EMPTY:空線。

19
如何將外線設定專線使用?

輸入代碼:2-LN-08->F2(show)->輸入分機號碼->F2(save)。

20
如何指定外線鈴聲?

輸入代碼:2-LN-09->F2(show)->F3(chg)鈴聲選擇0~4,0為依分機個別指定,1~4為依外線統一鈴聲。

21
如何調整外線受話音量增益?

輸入代碼:2-LN-11->F2(show)->F3(chg)範圍+00dB~+12dB數值越大音量越大。

22
如何調整外線送話音量增益?

輸入代碼:2-LN-12->F2(show)->F3(chg)範圍+00dB~+12dB數值越大音量越大。

23
如何指定外轉外(ECF)設定分機?

輸入代碼:2-LN-17->F2(show)->F3(chg)輸入欲指定之分機。

24
如何設定複頻撥碼(TONE)時間?

輸入代碼:3-10->F2(show)->F3(chg)範圍70ms~200ms依適當長度調整。

25
轉接回叫時間如何調整?

輸入代碼:3-13->F2(show)->F3(chg)範圍10s~120s。

26
當單機無法搭配總機暫切時間如何調整?

需調整單機的暫切時間上下限時間:

下限時間à輸入代碼3-16-1->F2(show)->F3(chg)範圍60ms~1500ms。

上限時間->輸入代碼3-16-2->F2(show)->F3(chg)範圍100ms~1500ms。

上限必須大於下限時間,與單機暫切時間不可相同至少要有50ms~100ms寬容值。

27
如何開啟自動語音外線?

輸入代碼:3-17-01-LN-1->F2(show)->F3(chg)設定Y為自動總機接取,N則不是。

28
如何設定自動總機指定轉接分機?

輸入代碼:3-17-02-1(1為日間分機,2為午間分機,3為夜間分機)->F2(show)->F3(chg)輸入欲指定之分機。

29
當自動總機接取後,不撥碼轉總機或是掛斷如何設定?

輸入代碼:3-17-03->F2(show)->F3(chg)設定Y時,當自動總接取後,如對方未撥任何分機號碼,在收碼時間結束後將該外線電話切斷。

30
自動總機轉接分機後,對方聽到的轉接音源如何更改?

輸入代碼:3-17-05->F2(show)->F3(chg)設定RBT為回鈴音,MOH為保留音。

31
如何更改總機之代碼(0)?

輸入代碼:3-18->F2(show)->F3(chg)如設定為0時,佔線代碼同時變為9。

32
如欲開啟三方會談,如何設定?

輸入代碼:3-19->F2(show)->F3(chg)設定Y表示允許做三外線會談,設定N只允許做兩外線以內會談。

33
如何更改佔外線順序?

輸入代碼:3-22->F2(show)-F3(chg)SEQF表示由後往前佔取,RAN表示輪流佔取,SEQF表示由前往後佔取。

34
若要取消複頻撥號音如何設定?

輸入代碼:3-26->F2(show)->F3(chg)設定Y表示送複頻撥碼音給話機,N則不送。

35
如何設定門口機跟隨至外線(ECF)?

輸入代碼:3-36-1->F2(show)->F3(chg)輸入欲跟隨之電話號碼->F2(save){->F2(next)->F3(chg)若有需要指定外線群才需更改此項目}。

36
如何更改內線總機分機?

輸入代碼4-03->F2(show)->F3(chg)輸入欲更改之分機號碼->F2(save)。

37
如何設定系統鬧鈴?

輸入代碼4-06-1(1~8組)->F2(show)->F3(chg)輸入欲指定之時間(00:00~23:59)->F(save)。

38
如何設定日夜切換時間?

輸入代碼4-07-1(1~7星期一~星期日)->F2(show)->F3(show)->F2(chg)午休開始,輸入開始時間->F2(save)->F2(next)->F3(chg)午休結束,輸入結束時間->F2(save)->F2(next)->F3(chg)夜間開始,輸入開始時間->F2(save)->F2(next)->F3(chg)夜間結束,輸入結束時間->F2(save)。

39
外線的設定如何拷貝?

輸入代碼->4-13->F2(show)->F3(show)->輸入參考外線01~06->F2(save)->輸入被拷貝外線01~06->F2(save)。

40
分機的設定如何拷貝?

輸入代碼->4-14->F2(show)->F3(show)->輸入參考之分機->F2(save)->輸入被拷貝之分機->F2(save)。

41
系統時間如何更改?

輸入代碼->4-15->F2(show)->F3(show)->顯示YEAR(如欲更改請按F3(chg),輸入正確年份數字)->F2(next)->顯示MONTH(如欲更改請按F3(chg),選擇正確月份)->F2(next)->顯示DAY(如欲更改請按F3(chg),輸入正確日期)->F2(next)->顯示WEEKDAY(如欲更改請按F3(chg),選擇正確星期)->F2(next)->顯示HOUR(如欲更改請按F3(chg),輸入正確小時)->F2(next)->顯示MINUTE(如欲更改請按F3(chg),輸入正確分鐘)。

42
如何更改保留音樂源?

輸入代碼->4-21->F2(show)->如欲更改按F3(chg),M1~M6為內建音樂源,EXT為外接音源(須加裝多功能卡)。

43
如何限制各音量最大值?

輸入代碼->4-26-1(1被廣播音量,2免持音量,3聽筒受話音量)->F2(show)->F3(chg)更改音量最大值。

44
多功能卡單機與門口機用途如何設定?

輸入代碼->4-29-1~2->F2(show)->F3(chg).SLT26為單機/DOOR為門口機。

45
如何設定隨身密碼?

輸入代碼->5-2-1->F2(show)->碼數為3若需更改請按F3(chg),不須更改按F2(next)->F3(show)->輸入組別(001~150)->F2(show)->顯示密碼,按F3(chg)->輸入欲設定之密碼->F2(save)->F2(next)->密碼等級COS:0(如須更改按F3(chg))。

46
多功能卡上乾接點如何更改其用途?

輸入代碼->6-4->F2(show)->F3(chg)。

設定值,L.B為擴大鈴/MOH為保留音樂/PAGE外部廣播。

47
如何由硬體位置來查詢或更改分機碼?

輸入代碼->6-5àF2(show)->F3(show)à輸入卡片數-埠數(例:主機板第一埠,應輸入1-01)->F2(show)à顯示該位置分機號碼->若要更改分機號碼可按F3(chg)->輸入新分機號碼->F2(save)。

48
如何設定系統服務時段?

不提聽筒,按”功能”+#0輸入密碼(9999)->F2(show)->F3(chg)選擇DAY/NITE/TIME(常日/常夜/自動切換)。

49
如何錄製語音?

不提聽筒,按”功能”+#0輸入密碼(9999)->F2(show)->F2(next)->顯示VOICE MESSAGE->F3(show)->DAY GREET->F3(show)->欲錄製語音按F1(record),播放按F2(play)更改秒數按F3(chg)->依序操作其他各段語音錄製。

50
如何將主機記憶清除重新開機?
  1. 硬體部分,關主機電源拆開機蓋.記憶電池旁有一指撥開關,將其切到off隔20秒切回on,主機開機。
  2. 軟體部分,進入程設輸入代碼6-8->F2(show)->F3(show)->輸入資料庫密碼(000000)->F3(yes)。